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déménagement et un surplus payé

Posté : 03 sept. 2014, 11:34
par Hystceso
Bonjour,

Fatigué, j'ai fait un chèque d'un montant plus élevé que je ne le devais. Ai-je un recours ?
J'ai eu recours à un site internet pour un déménagement. Ce site met en contact avec des transporteurs ou déménageurs.
Sur le site, j'ai indiqué que je voulais payer 2300 euros. Le site m'a prélevé 300 euros et m'a indiqué qu'il me restait à payer 2000 euros au transporteur. Celui-ci ne m'a pas fournit de facture. Il m'a demandé un premier chèque de 1200 euros. Ensuite, à la deuxième livraison (déménagement long et désorganisé par un transporteur qui m'avait assuré pouvoir chargé 70 m3 et qui est venu avec un camion de déménagement de 20 m3 et un autre de 10m3, puis un autre de 20m3). Fatigué, quand le déménageur m'a demandé de payer 1100 euros, je n'ai pas réalisé car le coût total était de 2300 euros. Le déménageur le savait et a abusé de la situation car il a l'habitude de travailler avec le site internet en question. (Je n'avais pas vraiment dormi depuis plusieurs jours).
Merci beaucoup à ceux qui me répondront.

Re: déménagement et un surplus payé

Posté : 03 sept. 2014, 16:49
par Moderateur-01
Bonjour,
Oui, vous avez le droit de demander le remboursement de la différence. Vous pouvez faire votre demande par une mise en demeure en cas de refus vous pouvez saisir le juge de proximité pour faire valoir vos droits.
Cordialement,