Page 1 sur 1

Prestation Mariage Animateur+DJ absent (contrat signé)

Posté : 07 août 2018, 11:41
par multsch
Bonjour à tous,

Je me permets de créer ce nouveau sujet car je souhaiterai connaitre les démarches qui s'offrent à nous suite à la non venue de notre DJ lors de notre mariage (21/07/2018).

Prétextant qu'il s'était fracturé le poignée il ne fut pas présent lors de la soirée et envoya une autre personne avec qui nous n'avions eu aucun contact.
Le DJ n'eut même pas le cran de nous appeler pour nous informer qu'il ne serait pas présent, c'est son remplaçant qui vers 17h nous informa que c'est lui qui allait animer la soirée...

A savoir que nous avons signé un contrat stipulant que c'est seulement le DJ principal qui devait être présent sauf en cas de force majeur (inondation, décès, maladie, accident).
De plus on apprit durant la soirée ainsi que le lendemain via d'autres prestataires que ce DJ n'était pas présent non plus sur un autre mariage le même jour (ce qui insinue qu'il était certainement sur un 3ème mariage). Il nous a été aussi stipulé qu'il n'en était pas à son premier coup d'essai...

Nous avons payé à cette personne en tout et pour tout 950 € (350€ + 600€) par chèque.
Que peut-on faire afin de récupérer cette somme?

Le deuxième DJ avec qui nous n'avons pas signer de contrat souhaite également recevoir quelque chose.

Nous souhaiterions faire le nécessaire afin que cette individu comprenne qu'il ne peut pas continuer à fonctionner de cette manière.
Nous ne voulons pas que cela se reproduise avec d'autres personnes.

Merci par avance pour votre aide ;-)

Cordialement,

Matthieu ULTSCH

Re: Prestation Mariage Animateur+DJ absent (contrat signé)

Posté : 07 août 2018, 19:21
par Moderateur-01
Bonjour,
Dans ce cas on vous conseille de faire un recours auprès de la DGCCRF.
Cordialement,

Re: Prestation Mariage Animateur+DJ absent (contrat signé)

Posté : 10 août 2018, 11:11
par multsch
Merci pour votre réponse.

Je dois effectuer un premier contact par téléphone?

Merci,

Cordialement,

Re: Prestation Mariage Animateur+DJ absent (contrat signé)

Posté : 10 août 2018, 17:53
par Moderateur-01
Par téléphone ou par mail comme vous voulez.
Cordialement,