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Auto-Ecole, remboursement sans contrat signé

Posté : 02 août 2017, 20:00
par Anome
Bonjour,

Tout d'adord, j'espère être dans la bonne rubrique.

Voici les faits :
Un contrat a bien été émis par l'auto-ecole en 2015 mais je ne l'ai ni signé ni rapporté. Car il ne me convenait pas et j'avoue ne pas avoir eu le temps de passer, entre mon travail à temps complet et mes études.
J'ai payé 830€ à l'auto-école.
J'ai passé le code en candidat libre graçe au pass web de 30€ acheté à l'auto-école. ( 830-30 = 800)
J'ai fait une heure d'évaluation.
Mon dossier a été créé et déposé par une autre l'auto-école, ce dossier est d'ailleurs toujours chez eux.

L'auto-école est indépendante et il n'y a qu'une seule personne qui gère tout. J'ai longuement discuté avec lui et il me menace de laisser la justice régler ça.

Il refuse de me rembourser ou de me faire passer un nombre d'heures équivalent au montant payé.
Pour son refus du nombre d'heures je le comprend, je n'ai que 2 semaines de libres d'ici la fin du mois. Et après cela je serais dans l'obligation de déménager pour des raisons professionnelles.

Avez-vous des idées et conseils pour m'aider?

Merci d'avance pour votre aide!

Re: Auto-Ecole, remboursement sans contrat signé

Posté : 03 août 2017, 17:54
par Moderateur-01
Bonjour,
Il faut faire un recours auprès de la DGCCRF.
Cordialement,

Re: Auto-Ecole, remboursement sans contrat signé

Posté : 03 août 2017, 18:16
par Anome
Afin d'obtenir quoi?