"retard de remboursement" CNFDI
Posté : 18 août 2016, 13:55
Bonjour,
j'ai contracté le 26 juillet dernier une formation de secrétaire psychosociale au CNFDI ils ont envoyé pas mal de brochures étaient entreprenant. j'ai décidé de signer le contrat et de leur envoyé par mail les documents ( je réside aux DOM TOM) et l'organisme est situé en FRANCE.
finalement j'ai souhaité annulé ma collaboration avec eux. en effet je sais que pendant 7 jours on peut se rétracter et obtenir son remboursement(surtout qu'en deux jours ils avait déjà prélevés). ils m'ont envoyé une lettre avec accusé de réception confirmant qu'une demande de remboursement était en cours... 13 jours après je leur demande ou en est le remboursement ? et a qui m'adresser? ils me répondent que ils transmettent le mail au service concerné sans me donné la durée ni rien....
j'ai été voir ma banque pour leur demander ou était l'argent ils n'ont rien reçu de leur côté
aidez moi s'il vous plait j'aimerai savoir quoi faire si Le CNFDI ne me rembourse pas.
j'ai contracté le 26 juillet dernier une formation de secrétaire psychosociale au CNFDI ils ont envoyé pas mal de brochures étaient entreprenant. j'ai décidé de signer le contrat et de leur envoyé par mail les documents ( je réside aux DOM TOM) et l'organisme est situé en FRANCE.
finalement j'ai souhaité annulé ma collaboration avec eux. en effet je sais que pendant 7 jours on peut se rétracter et obtenir son remboursement(surtout qu'en deux jours ils avait déjà prélevés). ils m'ont envoyé une lettre avec accusé de réception confirmant qu'une demande de remboursement était en cours... 13 jours après je leur demande ou en est le remboursement ? et a qui m'adresser? ils me répondent que ils transmettent le mail au service concerné sans me donné la durée ni rien....
j'ai été voir ma banque pour leur demander ou était l'argent ils n'ont rien reçu de leur côté
aidez moi s'il vous plait j'aimerai savoir quoi faire si Le CNFDI ne me rembourse pas.