Page 1 sur 1

Arnaque Jeux en Ligne MMORPG

Posté : 30 avr. 2014, 21:06
par Rambox11
Bonjour à tous,

je viens vous demander des conseils.

Je vous invite dans un premier temps à prendre connaissance de notre pétition ici:

http://www.change.org/fr/p%C3%A9titions ... de-pouvoir

Cette dernière vous mettra directement dans le vif du sujet...

Nous souhaiterions savoir:

- Quels sont les recours que nous avons pour faire valoir nos droits ?
- Est-il possible de demander un remboursement ?
- Est-ce normal de n'avoir aucunes factures de nos achats ? (j'ai demandé des factures détaillés en bonne et due forme, j'ai reçu un vulgaire relevé de compte sans mentions légales ni TVA apparente...)
- Dois-je prendre contact avec l'URSSAF, les Impôts, la DGCCRF ?
- Devons nous créer une association afin de déposer plainte ensemble ?

Dans l'attente de réponses de votre part, je vous remercie d'avance pour votre aide.

Cordialement

Re: Arnaque Jeux en Ligne MMORPG

Posté : 02 mai 2014, 00:03
par Moderateur-01
Bonjour,
Dans le cas de figure vous êtes victime d'une arnaque et par conséquent vos avez le doit de demander le remboursement. Et c'est illégal de ne pas vous fournir des factures en bonne et due forme. Je vous conseille de déposer plainte auprès de la DDPP ou la DGCCRF. La création d'une association n'est pas obligatoire.