réparation suite effraction porte d'entrée ,qui rembourse?

bonjour
d’un retour de weekend chez moi dans le vald’oise ,je n’ai pas pu ouvrir la porte (blindé)de mon appartement(en location office hlm) ,pour cette raison je fais appel un serrurier qui a pu constater qu’il ya eu effraction ,ce dernier nous fait un devis que nous acceptons ( ouverture de porte, changement du barillet et mécanisme serrure 5 points 1720 euros )
après un dépôt de plainte je contact mon assurance qui me dit que les portes palières sont a la charge du bailleur ,et ce dernier me dit qu il faut s’adresser a notre assurance .
merci pour vos conseils et votre aide

Bonjour,
C’est au bailleur de faire jouer son assurance. En cas de refus, vous devez l’attaquer devant le tribunal d’instance.
Cordialement;