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par didicri77
06 sept. 2019, 19:07
Forum : Droits du consommateur
Sujet : vendeur refuse d'appliquer la garantie légale de conformité
Réponses : 3
Vues : 1646

Re: vendeur refuse d'appliquer la garantie légale de conformité

Merci Moderateur-01 , Je leur ai dit cela en donnant les textes de loi, mais ils m'ont répondu 3 fois (2 par écrit et une au téléphone) que ce n'était pas possible car je l'ai utilisé tout l'été. Ils ne veulent rien comprendre ni en démordre et refusent de rembourser. Au téléphone. Ils ont réussi à ...
par didicri77
03 sept. 2019, 16:39
Forum : Droits du consommateur
Sujet : vendeur refuse d'appliquer la garantie légale de conformité
Réponses : 3
Vues : 1646

vendeur refuse d'appliquer la garantie légale de conformité

Bonjour, En mai dernier, j'ai acheté un grand parasol sur un site internet avec des poids de lestage à remplir. Après la livraison, j'ai constaté que le parasol n'était pas inclinable et qu'il n'y avait pas de pied intégré au mât pour assurer sa stabilité. Pourtant, cela aurait dû être le cas selon ...