que faire !achat d'un ordinateur occasion en panne

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magali
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que faire !achat d'un ordinateur occasion en panne

Message par magali » 03 févr. 2016, 14:32

Bonjour,
j'ai acheté lors d'une brocante dans ma région un ordinateur a un professionnel(auto entrepreneur) il me laisse sa carte pro mais pas de facture et me dit qu'il me le garantie 3mois. des le lendemain cet ordinateur tombe en panne, pour des raisons de distances ce mr accepte que je lui renvoie par la poste à mes frais ce que j'ai fait en recommandé. 3 mois plus tard via plusieurs echange de sms , il me mene en bateau, tout d'abord a pris plus de quinze jours pour me dire que c la carte mère qui a grillée, me dit qu'il va recevoir d'autres ordinateurs et qu'il me l'échangera contre un de même valeur voir plus, mais 3 mois plus tard jamais rien reçu donc je lui fait part par sms puis par lettre de mise en demeure que je souhaite un remboursement de mon prix d'achat vu qu'il est dans l'incapacité de me le réparé,me repond qu'il veut bien me rembourser en décomptant son temps passé dessus ce que je refuse vu qu'il m'avait dit qu'il est garantie.au jour d'aujourd'hui j'ai fait une déclaration au juge de proximité en lui expliquant j'ai gardé tous mes sms, afin de faire valoir mes droits vu qu'il a l'ordinateur et l'argent.aujourd'hui je viens de recevoir une lettre de son avocat demandant de repousser l'audience car elle veut avoir les preuves que j'ai a fournir et m'enverra également les siennes.Je m'inquiete car mise à part les sms les recommandé je n'ai pas de facture et j'a pu lire que les sms peuvent ne pas être accepté comme preuve, et qu'en plus je peux devoir payé des dommages a ce mr ainsi que des poursuites si je n'ai pas assez de preuve à l'appui pour procédure abusive
pouvez vous m'éclairez qu'est-ce que je risque et comment dois je faire car moi je ne prend pas d'avocat
d'avance merci de m'avoir lu


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Re: que faire !achat d'un ordinateur occasion en panne

Message par Moderateur-01 » 04 févr. 2016, 15:57

Bonjour,
Malgré que vous n'avez pas de facture vous pouvez se retourner contre ce professionnelle. La preuve écrite n'est pas obligatoire dans votre cas. Vous pouvez alors faire un recours auprès de juge de proximité.
Cordialement,


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