piratage de compte d achat internet par mot de passe

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sgag59830
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piratage de compte d achat internet par mot de passe

Message par sgag59830 » 11 janv. 2017, 01:21

bonsoir,
il y a 2 semaines de ça, je recois par mail de la societe amazon, une notification comme quoi mon compte a ete piraté et que des achats ont ete faits a hauteur de 500€. j appelle amazon qui avait mis les commandes en attente et qui accepte de les annulés, rebelotte le lendemain avec cdiscount qui ont aussi annulé les commandes. je finis par comprendre que la personne qui me pirate devait connaitre mon mot de passe, mais impossible de savoir qui meme si des soupsons, je ne peux accuser a la légère. quelques jours plus tard, je passe une commande sur cdiscount, mon adresse etant enregistrée, je ne fais pas attention. finalement la commande arrive... chez des personnes que je connais avec leur nom et leur adresse. je les contacte pour leur demander de me rendre mon achat, au debut pour toutes réponses, ils n etaient jamais disponible puis plus rien. on les croise tous les jours mais ils nous évitent. question : l achat etant a leur nom du coup mais payé avec ma carte, est ce que je peux les obliger a me rendre mon bien?


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Re: piratage de compte d achat internet par mot de passe

Message par Moderateur-01 » 11 janv. 2017, 10:50

Oui, vous avez le droit d'exiger la restitution de vos achats. En cas de refus, il faut porter plainte.
Cordialement,


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