orange mobile remboursement attendu depuis decembre

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luditilu
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orange mobile remboursement attendu depuis decembre

Message par luditilu » 22 mars 2016, 12:56

bonjours depuis janvier j'attends un remboursement de la part de ORANGE MOBILE et toujours rien il me balade de jours en jours soit disant 4 virement de partis qui n'on pas marcher alors qu il on su me prelever, et jai exiger un cheque du coup au final il ne me l ont pas envoyer et soit disant refait un virement je commence a en avoir marre car a cause de eux je suis dans la merde financierement , jai toute les conversations echat avec eux sur mon ordi.


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Re: orange mobile remboursement attendu depuis decembre

Message par Moderateur-01 » 24 mars 2016, 17:21

Bonjour,
Vous devez leur envoyer un courrier en recommandé. En cas de non satisfaction, vous pouvez porter plainte auprès de la DGCCRF.
Cordialement,


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