hotel reserve via site frauduleux qui a cesse son activite

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annema8
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hotel reserve via site frauduleux qui a cesse son activite

Message par annema8 » 25 juil. 2016, 10:11

Bonjour,

Nous avons reserve un hotel debut juillet via le site hoteling qui a cesse son activite le 15 juillet. De ce fait ils ont annule ma reservation mais ne m ont pas rembourser. Arrive a l hotel j ai du repayer ma reservation une deuxieme fois. Puis je faire rembourser via ma carte bancaire visa premier avec la l'article l 133-17 parargraphe 2 ou dois je ajouter d'autres textes de loi ? j ai egalement entendu parler d'un delai de 70 jours pou annuler un paiement à l'etranger ? Merci de m aider.


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Re: hotel reserve via site frauduleux qui a cesse son activite

Message par Moderateur-01 » 25 juil. 2016, 19:09

Bonjour,
Vous pouvez justement faire jouer les garanties de votre visa premier. Ainsi vous pouvez déclarer votre créance auprès du liquidateur judiciaire.
Cordialement,


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