Chiot vendu alors que je l'avais réservé

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LeslieHds
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Chiot vendu alors que je l'avais réservé

Message par LeslieHds » 04 janv. 2017, 09:34

Bonjour,
Je me suis rendu dans une animalerie (professionnels) afin de voir un chiot que j'ai finis par réservé en versant un acompte de 400 euros. J'ai informé la vendeuse que je viendrai le récupérer 4 jours plus tard car je partais alors à l'étranger. Elle m'a remis un ticket indiquant le numéro de puce du chien, la date et un justificatif de paiement. J'y retourne donc 4 jours après pour récupérer mon chien mais la vendeuse m'annonce qu'elle a vendu mon chien à quelqu'un d'autre le même jour pensant qu'il s'agissait d'un autre chien. Bien évidemment, la personne a refusé de rendre le chiot.

Quels sont mes recours? Puis-je demander une baisse du prix sur un autre chien en guise de compensation au préjudice subit?

D'avance merci.


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Re: Chiot vendu alors que je l'avais réservé

Message par Moderateur-01 » 04 janv. 2017, 19:11

Bonjour,
Vous pouvez demander une geste commercial. En cas de désaccord vous pouvez faire un recours auprès du juge de proximité.
Cordialement,


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