Litige avec constructeur maison neuve problème canalisation

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Delph44
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Litige avec constructeur maison neuve problème canalisation

Message par Delph44 » 18 janv. 2017, 12:51

Bonjour,

J'ai acheté une maison neuve en décembre 2016 et 3 semaines après l'emménagement les toilettes du rdc se sont bouchés. J'ai appelé le constructeur pour lui signaler le problème. Il a missionné un plombier pour effectuer le débouchage, au cours de cette intervention il a été retrouvé dans la canalisation des éléments m'appartenant (tampons, lingettes) mais également un morceau de placoplâtre et des morceaux de PVC. Lors de cette intervention le plombier a également effectué un passage de caméra qui a permis de voir qu'il restait quelque chose qui obstruait la canalisation et qui empêchait la progression de la caméra mais il ne sait pas de quelle nature est ce bouchon. D'autre part, il a soulevé un autre problème de raccordement car lorsque de l'eau est versée dans les toilettes, elle n'arrive pas logiquement au niveau du disconnecteur mais se "perd" avant. Suite à cette intervention une facture de 820 € est à régler et le constructeur a indiqué au plombier de m'envoyer la facture. N'étant pas à l'origine de la demande d'intervention et le problème de canalisation n'étant pas résolu, je ne suis pas d'accord pour m'acquitter de cette facture. Je souhaiterais savoir quels recours sont possibles dans ma situation et quelle position adopter envers le constructeur et le plombier.

D'avance merci pour votre réponse.


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Re: Litige avec constructeur maison neuve problème canalisation

Message par Moderateur-01 » 18 janv. 2017, 18:14

Bonjour,
C'est au constructeur de prendre en charge cette facture. En cas de refus nous vous conseillons de faire un recours auprès de la DDPP de votre département.

Cordialement,


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