Retrait de produit virtuels obtenu avec de l'argent réel

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Jefferson
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Retrait de produit virtuels obtenu avec de l'argent réel

Message par Jefferson » 25 avr. 2016, 11:52

Bonjour!
J'aimerai me renseigné,
J'ai investi pour plus de 1200 euros sur un jeux.
Le jeux c'est permis de me retiré ce que j'ai obtenu avec mon argent,et depuis 1 mois j'attend une réponse de leurs support sans résultats
J'aimerai savoir ce que je peux faire.
Merci de m'avoir lu!


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Re: Retrait de produit virtuels obtenu avec de l'argent réel

Message par Moderateur-01 » 25 avr. 2016, 17:51

Bonjour,
Il faut porter plainte pour escroquerie.
Cordialement,

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Jefferson
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Re: Retrait de produit virtuels obtenu avec de l'argent réel

Message par Jefferson » 25 avr. 2016, 18:02

D'abord merci de votre réponse
Ensuite comment je dois procéder ? Les jeux en question est fifa 16 et ce sont les studio EA sport ,une grosse entreprise
N'y a t'il pas autre chose à faire avant?

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Jefferson
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Re: Retrait de produit virtuels obtenu avec de l'argent réel

Message par Jefferson » 29 avr. 2016, 09:31

Bonjour! Que me conseillez vous de faire?

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Re: Retrait de produit virtuels obtenu avec de l'argent réel

Message par Moderateur-01 » 29 avr. 2016, 11:18

Bonjour,
Vous pouvez faire un recours auprès de la DDPP ou la DGCCRF de votre département.


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