plus de mutuelle et jamais remboursé pour ma fille

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lylwen
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plus de mutuelle et jamais remboursé pour ma fille

Message par lylwen » 01 févr. 2016, 19:04

bonjour,
voil,je suis affilié depuis 8 ans a ma mutuelle privé. sans préavis ,sans recommandé sans aucun courrier,je ne serai plus couvert . je n'ai jamais eu de probleme de paiement . toutes mes mensualité sont faite . depuis sept 2015 aucun remboursement pour ma fille alors que je paye pour elle . quel recour merci


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Re: plus de mutuelle et jamais remboursé pour ma fille

Message par Moderateur-01 » 02 févr. 2016, 18:00

Bonjour,
D'abord il faut faire une réclamation auprès de service consommateur de votre mutuelle. Et si le litige persiste il faut saisir le médiateur. Vous pouvez envoyer une simple demande auprès de votre mutuelle santé pour savoir qui est le médiateur compétent pour votre dossier.
Cordialement,


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