Juridissimo

Ça fait un mois que j’avais envoyé des cadeaux à ma famille. Mais, malheureusement la poste a perdu le colis. Est-ce que je peux demander une indemnité ?

Bonjour
Oui bien sûr, vous pouvez demander un montant d’indemnité un dédommagement.
MAIS il faut faire une réclamation au bureau de la poste, et attendre la réponse, en parallèle vous devez envoyer une réclamation écrite en RAR (parcours d’un combattant).
A défaut de réponse dans le délai de 2 mois, vous pouvez saisir le médiateur de la poste.
Bon courage