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ma mutuelle santé refuse les remboursements

Posté : 08 mars 2016, 12:29
par lylwen
ma mutuelle ne me rembourse aucun médecin,kiné etc concernant mon enfant alors qu'il est bien noté et que je paye bien la complémentaire . j'ai aucun dépassement d'honoraire. paradoxalement aucun soucis me concernant .
après mainte tentative amiable ,aucun versement . ce retard date de novembre 2015. on me réclame a chaque fois papier sur papier déja fournis . dois je faire un recommander et les mettre en demeure sous risque de plaintes ou bien y a t il une autre solution ?
la somme du correspond a 1/4 de mon salaire

Re: ma mutuelle santé refuse les remboursements

Posté : 08 mars 2016, 16:03
par Moderateur-01
Bonjour,
Oui, vous pouvez commencer par l'envoi d'une mise en demeure. En cas de non satisfaction vous pouvez saisir le médiateur. Et si e litige persiste, vous devez saisir le juge de proximité.
Cordialement,