SMEREP attente de remboursement de plus d'un an
Posté : 21 sept. 2015, 11:47
Bonjour,
Je suis affilié à la SMEREP ( sécu + mutuelle ).
L'été dernier ( il y a donc 1 an et 2 mois ) je me suis déboité l'épaule en Thaïlande et j'ai dû être opéré. Les frais étaient de 700 euros. Je suis bien assuré la SMEREP me l'a confirmé à l'époque lorsque j'ai envoyé mon dossier.
Cela fait plus d'un an que j'ai envoyé mon dossier et que je ne suis pas remboursé. J'appel régulièrement le SMEREP mais personne n'est capable de me dire ou en est mon dossier ou alors on me dit que cela devrait prendre 6 mois (ça fait plus d'un an) ou que le conseillé s'occuper de faire "remonter mon dossier". Je ne sais pas qui contacter pour accélérer les choses ou ce que j'ai comme recours ( courrier recommandé... à qui ?).
Merci par avance pour votre aide.
Je suis affilié à la SMEREP ( sécu + mutuelle ).
L'été dernier ( il y a donc 1 an et 2 mois ) je me suis déboité l'épaule en Thaïlande et j'ai dû être opéré. Les frais étaient de 700 euros. Je suis bien assuré la SMEREP me l'a confirmé à l'époque lorsque j'ai envoyé mon dossier.
Cela fait plus d'un an que j'ai envoyé mon dossier et que je ne suis pas remboursé. J'appel régulièrement le SMEREP mais personne n'est capable de me dire ou en est mon dossier ou alors on me dit que cela devrait prendre 6 mois (ça fait plus d'un an) ou que le conseillé s'occuper de faire "remonter mon dossier". Je ne sais pas qui contacter pour accélérer les choses ou ce que j'ai comme recours ( courrier recommandé... à qui ?).
Merci par avance pour votre aide.