Refus de remboursement _ votre avis ?
Posté : 22 sept. 2014, 22:37
Bonjour,
J`écris à ce jour car je me trouve dans une situation où j`aurais besoin de conseils.
Je suis actuellement en visa vacance travail au Canada et il m`est arrivé une mésaventure dans un nightclub d`une ville du Québec.
J`ai reçu deux coups de poings au visage un samedi soir et j`ai dû payer 1900$ de factures à l`hôpital.
Je ne me suis pas défendu, n`ai pas bu, n`ai donné aucun coups et suis aller déposer plainte le lendemain.
Ayant souscris une assurance, je leur ai envoyé le dossier complet pour le remboursement mais ceux-ci refuse car pour eux il est inscrit «ROH+» sur le rapport médical et l`alcool est exclu des garanties. J`ai reçu deux coups à la tête, j`étais donc fortement sonné, la raison pour laquelle j`ai aussi voulu passé un scanner pour être sûr.
Je leur ai renvoyé un mail en me répétant que je n`ai pas bu et qu`ils n`ont aucune preuve (test sanguin etc...)
Ma question est de savoir si l`assurance est vraiment en droit de pouvoir refuser ma demande sans réelle preuve ?
Cordialement.
J`écris à ce jour car je me trouve dans une situation où j`aurais besoin de conseils.
Je suis actuellement en visa vacance travail au Canada et il m`est arrivé une mésaventure dans un nightclub d`une ville du Québec.
J`ai reçu deux coups de poings au visage un samedi soir et j`ai dû payer 1900$ de factures à l`hôpital.
Je ne me suis pas défendu, n`ai pas bu, n`ai donné aucun coups et suis aller déposer plainte le lendemain.
Ayant souscris une assurance, je leur ai envoyé le dossier complet pour le remboursement mais ceux-ci refuse car pour eux il est inscrit «ROH+» sur le rapport médical et l`alcool est exclu des garanties. J`ai reçu deux coups à la tête, j`étais donc fortement sonné, la raison pour laquelle j`ai aussi voulu passé un scanner pour être sûr.
Je leur ai renvoyé un mail en me répétant que je n`ai pas bu et qu`ils n`ont aucune preuve (test sanguin etc...)
Ma question est de savoir si l`assurance est vraiment en droit de pouvoir refuser ma demande sans réelle preuve ?
Cordialement.