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mon assureur radie mon ancien contrat puis refuse de respecter le devi

Posté : 20 nov. 2015, 21:53
par lilijuju
Bonjour,
Je me tourne vers vous car je suis perdu !
Propriétaire d’un poids lourds à usage privé j’était assuré chez allianz pour un montant de 1200e annuel . Je trouvais mes cotisations très élevées j’ai donc décidé de me renseigner auprès de la concurence. J’ai été reçu en entretient par un agent d’assurance MMA qui m’a proposer un devis a 753e/an .
j’ai donc decider dopter pour ce contrat . j’ai donc signer un document donnant procuration à cet assureur pour résilier mon ancienne assurance au moment du delais de préavis . J ai signer tout les papiers , communiquer le relever d information, donner mon rib ect (...) pour qu au moment venu l’assureur ai tout en sa possession pour mettre un terme à mon ancien contrat allianz (1200e) et mettre en place le nouveau contrat MMA (753E).
le moment venu j’ai bien reçu un courrier d allianz me confirmant que mon contrat Avais bien pris fin. J'ai alors contacter mon assureur MMA savoir quand je recevrais ma nouvelle attestation dassurance chez eux, et c’est alors qu il m’annonce au telephonne QU’IL C’EST "TROMPÉ" QU’IL NE PEUT PLUS M’ASSURER COMME CONVENU , il n’a pas sus m’expliquer clairement pourquoi .
..
Et quand abasourdie je lui répond : "Vous êtes en train de me dire que je ne suis plus assurer nul part?!?!!! Vous m’annoncer aujourd’hui seulement parce que JE vous appel que vous avez fait les démarches pour arreter mon ancienne assurance mais que vous n’honnorerer pas le contrat selon le devis que vous m’avez proposer! Vous réalisez dans quelle situation vous me mettez??!!"
Il m’a répondu : " oui oui je comprend bien , je peut vous proposer un contrat a 1500e par an! "
J ai juste raccrocher car j etais sonner ...
Bref , cet assureur est -il dans son droit? estce que je peut me retourner contre lui ?

Re: mon assureur radie mon ancien contrat puis refuse de respecter le

Posté : 23 nov. 2015, 12:47
par Moderateur-01
Bonjour,
Oui, vous devez leur envoyer un courrier en recommandé afin de contester cette décision abusive. En cas de non satisfaction vous devez saisir le médiateur.
Cordialement,