Pret et assurance deces non pris en charge
Posté : 17 avr. 2015, 13:37
Bonjour
Suite au décès de mon frère en juillet 2014, j'ai effectué les différentes démarches administratives, dont un prêt qu'il avait contracté avec la banque accord, il avait souscrit une assurance décès, ces derniers m'ont envoyé le certificat de décès a remplir par le médecin traitant, ce que j'ai fait, plus tard l'assurance m'envoi un courrier disant que le dossier est incomplet, je retourne chez le médecin, et celui ci me dit que l'assurance souhaite tout les détails médicaux de mon frère et qu'il n'a pas a leur fournir tout cela ( secret médical)donc il remplit a nouveau le document en spécifiant que mon frère est décédé de maladie naturelle ( tumeur au cerveau qui l'a emporté en 4 mois). avec une copie d'une loi disant que le médecin traitant n'a pas a fournir le détail d'un dossier médical d'un patient a une assurance. je renvois le document cette fois en recommandé, tout ceci se passe en octobre 2014 puis le 15 avril 2015 , je reçois un courrier au nom de mon frère décédé a mon adresse postale, de la banque Accor qui a transféré le dossier au contentieux pour impayé , pour eux mon frère n'a pas réglé sa dette ( sauf qu'il est décédé ) et veulent que je règle le reste de sa dette , les retards d'impayés et les frais de justice, je sais que je n'ai pas tord car j'ai fait la démarche qu'il fallait ,, que dois je faire ?
Suite au décès de mon frère en juillet 2014, j'ai effectué les différentes démarches administratives, dont un prêt qu'il avait contracté avec la banque accord, il avait souscrit une assurance décès, ces derniers m'ont envoyé le certificat de décès a remplir par le médecin traitant, ce que j'ai fait, plus tard l'assurance m'envoi un courrier disant que le dossier est incomplet, je retourne chez le médecin, et celui ci me dit que l'assurance souhaite tout les détails médicaux de mon frère et qu'il n'a pas a leur fournir tout cela ( secret médical)donc il remplit a nouveau le document en spécifiant que mon frère est décédé de maladie naturelle ( tumeur au cerveau qui l'a emporté en 4 mois). avec une copie d'une loi disant que le médecin traitant n'a pas a fournir le détail d'un dossier médical d'un patient a une assurance. je renvois le document cette fois en recommandé, tout ceci se passe en octobre 2014 puis le 15 avril 2015 , je reçois un courrier au nom de mon frère décédé a mon adresse postale, de la banque Accor qui a transféré le dossier au contentieux pour impayé , pour eux mon frère n'a pas réglé sa dette ( sauf qu'il est décédé ) et veulent que je règle le reste de sa dette , les retards d'impayés et les frais de justice, je sais que je n'ai pas tord car j'ai fait la démarche qu'il fallait ,, que dois je faire ?