Chute de chaudière murale suite mauvaise installation
Posté : 10 juin 2016, 12:15
Bonjour,
J’ai besoin de votre aide stp.
Cette nuit, ma chaudière s’est décroché du mur. Elle ne tient donc plus que par les canalisations auxquelles elle est raccordée et une cale que j’ai mise en dessous ;
Celle-ci a été installée en 2010 par une société privée.
J’ai donc appelé mon assurance, qui m’a dit que je ne suis pas couvert contre ce type de dégât.
J’ai ensuite appelé un ami artisan, qui m’a indiqué que non seulement, les chevilles qui ont été utilisées ne sont pas adaptées au mur, mais que de plus « l’accroche » de la chaudière bénéficie d’une garantie décennale.
Me confirmez-vous ce dernier point ? Puis-je donc me retourner contre l’installateur et lui demander de la réinstaller ?
Je tiens à préciser que le mur est en excellent état.
Merci
J’ai besoin de votre aide stp.
Cette nuit, ma chaudière s’est décroché du mur. Elle ne tient donc plus que par les canalisations auxquelles elle est raccordée et une cale que j’ai mise en dessous ;
Celle-ci a été installée en 2010 par une société privée.
J’ai donc appelé mon assurance, qui m’a dit que je ne suis pas couvert contre ce type de dégât.
J’ai ensuite appelé un ami artisan, qui m’a indiqué que non seulement, les chevilles qui ont été utilisées ne sont pas adaptées au mur, mais que de plus « l’accroche » de la chaudière bénéficie d’une garantie décennale.
Me confirmez-vous ce dernier point ? Puis-je donc me retourner contre l’installateur et lui demander de la réinstaller ?
Je tiens à préciser que le mur est en excellent état.
Merci