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Dédommagement pour véranda inutilisable pendant 2 ans (location)

Posté : 29 mai 2016, 15:41
par Totoro
Bonjour,
Je suis locataire d'une maison depuis novembre 2013. En février 2014, d'importantes fuites sont apparues sur la véranda de la maison la rendant inutilisable, et je l'ai signalé à l'agence.
Un couvreur est passé et a déclaré que la toiture de la véranda n'avait pas assez de pente et qu'elle n'avait jamais été étanche (pour preuve les divers rafistolages qu'il a découvert) et ne le serait jamais du moins avec une couverture en tuile.
Bref, les propriétaires ont fait établir un premier devis fin 2014, puis un second mi-2015. Le couvreur retenu n'a commencé les travaux qu'en septembre 2015, travaux qui ne se sont terminés que fin mars 2016 suite à divers contre-temps ne m'incombant pas. A la fin des travaux, j'ai reçu mon congé pour cause de vente de la maison.

Conclusion : 2 ans sans jouissance de cette véranda.
Je demande à l'agence le remboursement d'une partie du loyer au prorata du nombre de pièce total (soit 1/8ème) sur 24 mois, soit près de 4000 euros.
L'agence me répond des énormités du genre :
- "les propriétaires ne sont pas responsables, les artisans étaient débordés, ont eu des problèmes d'approvisionnement etc..."
- Ou pire : "vous aviez bien négocié votre loyer au départ, vous avez économisé 3000 euros sur cette période de 2 ans alors ne vous plaignez pas".
Je suis atterré !

Question : Comment dois-je procéder pour entamer une procédure, si possible rapide et à moindre coût (je n'ai pas les moyens de Century21) ?
Commencer par une lettre RAR adressée à l'agence ? Que doit-elle contenir précisément ?
Quelle juridiction ? Commission Départementale de Conciliation, Juge de proximité ou Tribunal d'Instance ?
Puis-je demander en plus des dommages et intérêts ?
Pour infos, je dispose de quelques photos de la véranda en février 2014 et d'une ribambelle d'échanges par mail à ce sujet avec l'agence.
Toutes autres précisions qui vous semblerez utiles seront les bienvenues.

Vous remerciant par avance pour votre aide.
Cordialement.

Re: Dédommagement pour véranda inutilisable pendant 2 ans (location)

Posté : 30 mai 2016, 20:06
par Moderateur-01
Bonjour,
Oui, vous avez la possibilité de demander dédommagement suite à cette perte de jouissance.
En cas de refus, vous devez faire une action devant le tribunal d'instance. Vous devez alors faire appel a un huissier de justice afin d'assigner votre bailleur devant la justice.
Cordialement,