Travaux mal réalisés et arangement amiable
Posté : 29 mars 2016, 17:43
Bonjour,
Je suis en litige avec mon entrepreneur qui avait fait des travaux de rénovation dans ma résidence secondaire.
En effet, sur mon devis il était stipulé peintures, une douche de 80x80, cumulus de 100L et tiroirs blanc pour mon meuble de salle de bain.
Lors de la réception des travaux, nous avons eu une douche de 70x70, cumulus de 50L et tiroirs bleus, plus une fuite potentiel à l'arrivé d'eau du cumulus (écrou mal vissé peut-être), les peintures mal faites à certains endroits.
Nous avons écrit en recommandé avec AR, après l'avoir indiqué à l'oral, les malfaçons constatées et les arrangements que l'on proposait. Nous avons reçu aucune réponse écrite de sa part pour l'arrangement amiable demandé lors de sa venue, c'est à dire le changement du ballon et la peinture de la cuisine (qui n'était pas compris dans le devis) pour nous avoir mis une douche de 70x70 au lieu de 80x80 (il avait fait cet échange sans nous avertir pour pouvoir ouvrir la fenêtre de la salle de bain), refaire les peintures mal exécutées.
Nous lui avions laissé les clefs pour qu'il finisse les travaux
Après 2 semaines de plus pour faire les rectifications, on a bien le ballon de 100L et la peinture de la cuisine, plus quelques rectifications de peinture (je passe le détail). Mais nous avons toujours de l'eau qui goutte le long de l'arrivée d'eau du cumulus.
L'entrepreneur revient et nous refaisons le tour mais que l'on souhaitait plus travailler avec lui pour les peintures mais que son plombier devait revenir pour vérifier la fuite. Il nous dit "Je vous appel avant la fin du week-end". Aujourd'hui lundi, j'ai son appel pour me dire :
- Je suis en difficulté financière, j'ai le droit de réclamer la totalité du paiement. De plus il n'y a pas de fuite , c'est de la condensation (pour info le plombier n'est pas passé pour le vérifier), il faut mettre un isolant.
Mes questions :
A-t-il le droit de me réclamer le solde de sa facture? suis-je oublié de le payer entièrement ?
Peut-on défalquer de sa facture le prix des tiroirs qui ne correspond pas au devis? et en plus retirer de sa facture l'intervention d'un autre plombier pour confirmer ses dires sur l'isolation du tuyau?
Pour information, il ne m'a jamais fait signer le devis pour accord mais j'avais payé un premier tiers, je pense que cela faut acceptation du devis?!
Merci de votre réponse
Frédéric
Je suis en litige avec mon entrepreneur qui avait fait des travaux de rénovation dans ma résidence secondaire.
En effet, sur mon devis il était stipulé peintures, une douche de 80x80, cumulus de 100L et tiroirs blanc pour mon meuble de salle de bain.
Lors de la réception des travaux, nous avons eu une douche de 70x70, cumulus de 50L et tiroirs bleus, plus une fuite potentiel à l'arrivé d'eau du cumulus (écrou mal vissé peut-être), les peintures mal faites à certains endroits.
Nous avons écrit en recommandé avec AR, après l'avoir indiqué à l'oral, les malfaçons constatées et les arrangements que l'on proposait. Nous avons reçu aucune réponse écrite de sa part pour l'arrangement amiable demandé lors de sa venue, c'est à dire le changement du ballon et la peinture de la cuisine (qui n'était pas compris dans le devis) pour nous avoir mis une douche de 70x70 au lieu de 80x80 (il avait fait cet échange sans nous avertir pour pouvoir ouvrir la fenêtre de la salle de bain), refaire les peintures mal exécutées.
Nous lui avions laissé les clefs pour qu'il finisse les travaux
Après 2 semaines de plus pour faire les rectifications, on a bien le ballon de 100L et la peinture de la cuisine, plus quelques rectifications de peinture (je passe le détail). Mais nous avons toujours de l'eau qui goutte le long de l'arrivée d'eau du cumulus.
L'entrepreneur revient et nous refaisons le tour mais que l'on souhaitait plus travailler avec lui pour les peintures mais que son plombier devait revenir pour vérifier la fuite. Il nous dit "Je vous appel avant la fin du week-end". Aujourd'hui lundi, j'ai son appel pour me dire :
- Je suis en difficulté financière, j'ai le droit de réclamer la totalité du paiement. De plus il n'y a pas de fuite , c'est de la condensation (pour info le plombier n'est pas passé pour le vérifier), il faut mettre un isolant.
Mes questions :
A-t-il le droit de me réclamer le solde de sa facture? suis-je oublié de le payer entièrement ?
Peut-on défalquer de sa facture le prix des tiroirs qui ne correspond pas au devis? et en plus retirer de sa facture l'intervention d'un autre plombier pour confirmer ses dires sur l'isolation du tuyau?
Pour information, il ne m'a jamais fait signer le devis pour accord mais j'avais payé un premier tiers, je pense que cela faut acceptation du devis?!
Merci de votre réponse
Frédéric