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Société fermé depuis plusieurs moi , mais pas en liquidation judicaire

Posté : 18 août 2016, 10:10
par louisasa
Bonjour,
j'ai une petite question.
j'ai pris un abonnement annuel dans un centre esthétique pour l'année 2016. Mon abonnement a été soldé en janvier 2016.
En Juillet 2016, j'apprend que le spa est fermé, plus personne au bout du fil , je me déplace pour comprendre, et j'apprend par leur voisin , qu'ils ont décidé de ne plus venir. ( le spa se trouve dans une salle de sport, car a l'époque le spa appartenait a la salle de sport, mais a été racheté ou autres , en avril 2015 par une auto-entrepreneuse, qui elle a son numéro siren Siret, et a pour forme juridique une sté a responsabilité limité, a un nom déposé, enfin ceci est pour mieux comprendre )
J'ai tenté de rentrer en contact avec elle via son facebook au nom de la société , et pour seul réponse , le spa est fermé pour durée indéterminée. Euhh... Comment sa ? j'ai un abonnement , soldé , et cela me donne le droit normalement a avoir ma prestation d'épilation de tous les mois. MEs rendez vous ne sont pas honoré depuis maintemant 2 mois. que dois faire ?
Je souhaite le remboursement bien sur et ne plus avoir affaire a elle. Quelle sont mes recours ?
Je précise que la société n'est en pas liquidation judiciaire, j'ai regardé sur le site bodacc et societe.com. ( du moins , je pense )
Mon entourage me recommande le courrier en Ar , sauf que l'institut est fermé .
Si cette société est en liquidation que faire ? j'entends dire qu'il faudrait voir avec le mandataire .
Que faire pour rentrer en contact avec lui.
Je vous remercie d avance de bien vouloir m'aidé .
( et désolé d'avance, pour les éventuelles fautes d'orthographe )
Cordialement
Louisa

Re: Société fermé depuis plusieurs moi , mais pas en liquidation judic

Posté : 18 août 2016, 20:38
par Moderateur-01
Bonjour,
Il faut les mettre en demeure via un courrier en AR. Et si le litige persiste vous pouvez faire un recours auprès de la DDPP.
Cordialement,