Juridissimo

Bonjour,
Lors de travaux, un maçon m'a cassé mon portail.
J'ai fait faire un devis de remplacement et son assurance me rembourse que la moitié.
Je ne peux donc pas remplacer mon portail.
Est-ce normal qu'il ne me rembourse pas la somme du devis ? (j'ai proposé 2 devis) est-ce possible de demander à ce que mon portail soit changé sans frais à ma charge ?
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement

Bonjour,
Certes l’assurance de votre maçon doit prendre en charge la totalité de sinistre. Ils doivent vous rembourser la totalité de devis. En cas de refus vous pouvez faire un recours auprès du médiateur.
Cordialement,

Merci pour votre réponse