besoin d'éclairage; tva (frais de douane?) TNT
Posté : 26 févr. 2016, 01:24
bonjour,
il y'a 2 ou 3 mois j'ai commandée une paire de basket dans une boutique en corée, elles étaient à 73 dollars je crois quelques chose comme ça, donc un peu plus en euros.
Lors de ma commande y'avait déjà des frais de port mais je ne sais plus de combien, à part ça tout allait bien à priori.
Je les ai reçue très rapidement, en une semaine à peine, j'ai juste signé lorsque le livreur est passé mais à part ça rien d'autre.
a la fin du mois de janvier je reçois une sorte de facture, avec en bas "TVA 50e" , je ne savais pas trop ce que ça signifiait, peut-être une erreur ou je ne sais pas, mais je ne connais pas bien tout ça j'ai ignorée. Puis j'ai reçue une "relance" même pas 5 jours après stipulant que je leur doit ces 50euros et en seulement 48h avant le recouvrement ou je ne sais pas quoi, et que je devais les contacter au cas ou je ne pourrais pas donner la somme. déjà je trouve qu'ils sont culoté de me laisser seulement 48h pour payer alors que la facture vient de nul part... je n'ai pas souvenir d'avoir choisi le transporteur lors de ma commande et encore moins avoir lu quelque part que je leur devait un bonus 1 mois après mon colis. Mais en plus de ça, ils me proposent de les contacter dans le cas ou je ne peux pas payer, chose que j'ai faite. J'ai appelée des dizaines de fois, j'ai toujours le droit à la chanson et à "tout nos conseillé sont en ligne pour le moment merci de patienter" , je leur envoit des mails ils ne répondent pas non plus... j'ai reéssayé d'autre jours rien à faire, impossible de les joindres, ils se font vraiment pas ch*** ...
5 jours plus tard encore, je reçois une nouvelle relance, bah voyons. Pour me répondre ils sont pas la mais pour m'harceler de relance tout les 5 jours ils courent. Du coup je ne peux qu'ignorer, je suis seulement lycéenne, je ne perçoit aucun salaire et ma situation famillale est juste modèste, j'ai déjà des soucis avec des arnaques et des dettes qui viennent de nul part que j'ai mis du temps et beaucoup trop d'effort pour les regler parce que y'en a pas un fichu d'être indulgent et comprendre que j'ai pas les moyens de payer illico presto.
Puis la du coup j'ai reçue une nouvelle relance, cette fois ci avec "dernier relance avant avis de poursuite" et puis bah la menace un peu classique en me rappelant la loi je sais plus combien.
à la base ça ne me dérangait pas de payer, le soucis c'est que je n'ai aucun revenu et je lutte durement pour avoir quelque sous, etil est impossible de les joindres. Je ne fait que gaspiller mon forfait gratuitement ... je pense sincérement qu'ils le font expres mais malheureusement je ne peux rien faire de plus, à quoi ça va les amener de me ramener un huissier alors que je suis déjà dans l'incapacité de payer 50euro?
je ne sais pas trop quoi faire et je ne sais pas ou en parler. Je vous remercie de m'avoir lu et je serait ravie de vous lire.
il y'a 2 ou 3 mois j'ai commandée une paire de basket dans une boutique en corée, elles étaient à 73 dollars je crois quelques chose comme ça, donc un peu plus en euros.
Lors de ma commande y'avait déjà des frais de port mais je ne sais plus de combien, à part ça tout allait bien à priori.
Je les ai reçue très rapidement, en une semaine à peine, j'ai juste signé lorsque le livreur est passé mais à part ça rien d'autre.
a la fin du mois de janvier je reçois une sorte de facture, avec en bas "TVA 50e" , je ne savais pas trop ce que ça signifiait, peut-être une erreur ou je ne sais pas, mais je ne connais pas bien tout ça j'ai ignorée. Puis j'ai reçue une "relance" même pas 5 jours après stipulant que je leur doit ces 50euros et en seulement 48h avant le recouvrement ou je ne sais pas quoi, et que je devais les contacter au cas ou je ne pourrais pas donner la somme. déjà je trouve qu'ils sont culoté de me laisser seulement 48h pour payer alors que la facture vient de nul part... je n'ai pas souvenir d'avoir choisi le transporteur lors de ma commande et encore moins avoir lu quelque part que je leur devait un bonus 1 mois après mon colis. Mais en plus de ça, ils me proposent de les contacter dans le cas ou je ne peux pas payer, chose que j'ai faite. J'ai appelée des dizaines de fois, j'ai toujours le droit à la chanson et à "tout nos conseillé sont en ligne pour le moment merci de patienter" , je leur envoit des mails ils ne répondent pas non plus... j'ai reéssayé d'autre jours rien à faire, impossible de les joindres, ils se font vraiment pas ch*** ...
5 jours plus tard encore, je reçois une nouvelle relance, bah voyons. Pour me répondre ils sont pas la mais pour m'harceler de relance tout les 5 jours ils courent. Du coup je ne peux qu'ignorer, je suis seulement lycéenne, je ne perçoit aucun salaire et ma situation famillale est juste modèste, j'ai déjà des soucis avec des arnaques et des dettes qui viennent de nul part que j'ai mis du temps et beaucoup trop d'effort pour les regler parce que y'en a pas un fichu d'être indulgent et comprendre que j'ai pas les moyens de payer illico presto.
Puis la du coup j'ai reçue une nouvelle relance, cette fois ci avec "dernier relance avant avis de poursuite" et puis bah la menace un peu classique en me rappelant la loi je sais plus combien.
à la base ça ne me dérangait pas de payer, le soucis c'est que je n'ai aucun revenu et je lutte durement pour avoir quelque sous, etil est impossible de les joindres. Je ne fait que gaspiller mon forfait gratuitement ... je pense sincérement qu'ils le font expres mais malheureusement je ne peux rien faire de plus, à quoi ça va les amener de me ramener un huissier alors que je suis déjà dans l'incapacité de payer 50euro?
je ne sais pas trop quoi faire et je ne sais pas ou en parler. Je vous remercie de m'avoir lu et je serait ravie de vous lire.