Juridissimo

Bonjour , voici mon problème: J'ai acheter un ensemble de jogging d'une valeur de 200 euros il y a 1 mois et demi, puis je suis retourner à la boutique 25 jours après Parceque le vêtement aller très grand pour la taille choisie. Donc j'ai commencer à réfléchir pendant quelques jours et je suis aller acheter un vêtement dans une autre boutique et je prend le même vêtement identique et la même taille et je m'aperçois qu'il me va très bien. Puis environ 3 semaine plus tard j'ai décider de mettre le vêtement pour voir si cela j'ai décider de mettre le vêtement à la machine et en le mettant à l'envers j'ai remarquer qu'il y avait un troue !! , l'orsque de l'achat je n'est pas retourner le vêtement à l'envers !!. L'orsque de l'achat je ne savais pas qu'il y avait un troue non apparent bien cacher à l'intérieur. Le produit rend impropre à lusage que je voulais en faire!! Pas pour la taille mais pour le tennis comme il est marquer sur la description du produit ! puis j'ai constater que le vêtement que j'ai acheter dans l'autre boutique m'aller parfaitement bien et pour l'usage de la description ! Merci de votre reponse professionnel. Cordialement

Bonjour,
Il faut prouver que ce trou vient du vendeur après un mois et demi d'achat. Vous devez ensuite faire une demande auprès du magasin concerné. En cas de non satisfaction vous pouvez saisir la DDPP.
Cordialement,

bonsoir , comment dois-je faire pour prouver que le trouver à était dejà avant que je fasse l'achat? Le vêtement à était jamais porter!. Les démarches avec la ddpp sont payante? Et à quoi servent t'il? Le vendeur pourra dire que c'est moi qui a troué le vêtement! Je sais pas si ça peut jouer en ma faveur j'ai racheter un vêtement récamme dans une autre boutique et le vêtement était identique et m'aller parfaitement. Le vêtement que j'ai acheter et qui contient le troue , le vêtement me va très grand et l'arge cela prouve que le vêtement à était déjà mis par un autre client ? Moi je pense que le vêtement à était mis par un autre client puis ensuite était à était échanger en boutique parce qu'il était trop petit pour ça qu'il y avait un troue !!!.

Bonjour,
C'est difficile de le prouver. La saisine de la ddpp est gratuite. Cette direction est compétente pour résoudre les problèmes entre consommateurs et vendeurs.

Quel sont leurs compétence! Le vendeur leurs dira que en 2mois il pouvais m'habiller donc il peux avoir tout à fait raison ! Moi le vêtement je les mis aucune fois je les garder pour le mettre en printemps Parceque c'est un vêtement tout blanc. Maintenant si je fait appel à la ddpp comment ça se passera? Il vont voir le troue et moi je vais dire quoi je les mis aucune fois en 2 mois et le vendeur dira que je les vendu il y a 2 mois et cest probable qu'il la troué lui même ! Il y a une chose qui joue en ma faveur mais confirmer moi s'il vous plaît. Voilà il y a 2semaine j'ai acheter le même survêtement identique dans une autre boutique et il me va à la taille , et le vêtement qui est troué me va tres tres grand comme si cetait 2taille au dessus ! Donc ça prouve que le vêtement à était déjà utiliser par un autre client qui était plus phisyque que moi et qui l'a rendu troué?

Même si mon dernier message est long merci de me répondre , je risque de faire de grosse bêtise contre ce vendeur et d'aller en garde à vue