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problème avec mon fournisseur d’accès internet sfr

Posté : 05 janv. 2016, 14:57
par alex3012
bonjour
je souhaiterais avoir des renseignement sur les risque que j encours a annuler un prélèvement automatique pour la box SFR car il se trouvent que rien ne marche depuis que je suis chez eux , que j'ai étais engager sans le savoir et de plus que mon contrat passer étais de 30€ et que j'ai payer durant 2 mois 40€. or il ne font rien pour résoudre mon problème et malgré mes multiples appel aucune solution n'est envisager . de plus lorsque je demande la résiliation on me réclame 300€ .
merci de votre aide

Re: problème avec mon fournisseur d’accès internet sfr

Posté : 06 janv. 2016, 17:32
par Moderateur-01
Bonjour,
Vous risquez d’être poursuivi par les huissiers de justice. Notre conseil est de saisir le médiateur. Et si le problème persiste, vous pouvez saisir le juge de proximité.
Cordialement,