Mariage gâché par DJ menaçant qui maintenant refuse toute conversation
Posté : 21 août 2015, 15:11
Le DJ que nous avions engagé pour notre mariage du 1/08/2015 a manqué tellement de professionalisme que je lui ai envoyé cet email dans les jours suivants:
"Maintenant que nous avons pu nous reposer suite à notre mariage, je prends le temps de vous écrire afin de vous faire part de notre déception totale par rapport à votre prestation.
Ce que nous vous reprochons:
- Avoir été odieux avec toutes les personnes qui ont essayé de vous faire comprendre ce qui était attendu de vous, notamment le fait que vous avez passé presque toute la durée de l'apéritif et une grande partie de la soirée sur votre téléphone dehors au lieu de faire votre travail (être derrière votre équipement et passer un mélange de musique).
- Ne pas nous avoir écouté en ce qui concerne nos préférences musicales. Nous vous avions donné une clé USB avec assez de choix pour ça! J'ai même dû monter sur scène pour vous montrer comment trouver les morceaux sur votre propre équipement!
- Nous avoir reproché de ne pas pouvoir manger à table si vous deviez faire l'animation repas, alors que votre contrat stipule que le repas serait pris avant la prestation (et nous avions quand même prévu deux places à table pour les deux DJ).
- Nous avoir fait payer 2 repas alors que vous étiez seul.
- N'avoir qu'un micro alors que je vous en avais demandé deux.
- Avoir apporté votre chien sur votre lieu de travail sans nous avoir préalablement demandé. (Aviez-vous pensé aux personnes allergiques ou qui ont peur???)
- Fumer sur scène: c'est tout simplement enfreindre la loi. Vous avez eu l'audacité de me dire que d'habitude, vous demandez permission aux mariés et il n'y a pas de problèmes... Et bien, vous ne nous aviez pas demandé, et oui, il y avait un problème: nous sommes tous sortis pour fumer, je ne vois pas pourquoi vous pensiez que vous pouviez enfreindre la loi!
J'ai passé notre soirée de mariage à devoir m'occuper d'un DJ odieux et qui n'écoutait rien, au lieu de passer cette soirée à apprécier mon nouveau mari, et discuter avec ma famille et mes amis (dont certains que je n'avais pas vu depuis 20 ans). Vous avez enfin mis de la musique du style convenu une heure avant que tout le monde en ait marre, et même à ce moment-là, c'était trop fort, les enfants se bouchaient les oreilles, mon beau-frère est venu vous voir, vous n'avez pas écouté, ma tante est venue vous voir, vous ne l'avez pas écoutée non plus. Ce n'est que quand je suis allée vous voir que vous avez écouté!!!
Grace à vous, c'est ce dont je me souviens de notre soirée de mariage!!! Vous l'avez gachée. (Et encore maintenant, quand on me demande comment s'est passée la soirée, la première chose qui me vient à l'esprit est le DJ!)
Maintenant, ce dont vous n'êtes peut-être pas au courant, c'est que parmi les invités, il y avait un ancien politicien, une personne qui travaille pour la Dépêche, presque toutes les personnes françaises habitent dans le Lot ou Midi-Pyrénées et sont très actifs sur les réseaux sociaux/internet/blogs, il y avait aussi un DJ de radio anglaise, ainsi que deux DJ habitués à animer de tels évènements, et qui étaient prêts à monter sur scène et vous montrer comment faire votre travail... Tout le monde a été absolument choqué par votre manque de professionalisme et votre attitude odieuse. (Et il y avait plusieurs caméras qui filmaient pendant la soirée.)
Alors, je vous demande: que comptez-vous faire pour vous faire escuser? Je vous donne l'opportunité de décider pour vous-même. Si vous ne trouvez pas de solutions, ce sera à nous à en trouver une... Je n'aurais jamais du vous payer l'intégralité à l'avance, et je vous assure que je le regrette bien, car votre prestation ne méritait absolument pas 690 euros!!!
Nous attendons une réponse de votre part avant le 9/08/2015."
(50% avaient été payé par virement plusieurs mois à l'avance, mais il nous a demandé de finir de le payer le jour-même, avant la prestation. Habitant en Angleterre, il nous étaient impossible de faire un virement car nous étions déjà en France, ou de lui faire un chèque. Ma soeur lui a donc donné le reste du montant en espèce 3 heures avant le vin d'honneur.)
Entre temps, un autre couple a eu le même genre de problème (mentionné sur Facebook).
N'ayant toujours pas de réponse, j'ai donc décidé de lui envoyer un autre message:
"Je me permets de vous renvoyer l'email que je vous ai envoyé le 5/08/2015. Nous sommes maintenant le 20/08/2015, et n'ayant reçu aucune réponse de votre part, malgré vous avoir demandé une réponse avant le 9/08/2015, je vais encore une fois vous donner le bénéfice du doute et penser que vous n'avez tout simplement pas lu le premier email.
Je ne vais pas répéter ce qui nous pose un énorme problème et expliquer encore une fois pourquoi nous ne sommes absolument pas contents de vous avoir payé 690 euros pour une prestation dont personne ne voudrait.
Par contre, je peux vous dire que plusieurs personnes mentionnent votre manque de professionalisme et de politesse sur les réseaux sociaux... Je peux voir que vous avez agi de la même façon avec d'autres couples de nouveaux mariés!!!
Alors, encore une fois, que comptez-vous faire?"
Il a essayé de me contacter par téléphone, mais je n'étais pas en capacité de répondre. Je lui ai donc écrit, encore une fois:
"Je viens de voir que vous aviez essayé d'appeler cet après-midi. Malheureusement, je n'étais pas en mesure de répondre au téléphone.
Il serait préférable de communiquer par email uniquement pour plusieurs raisons:
1) ne pas avoir de frais de communication
2) je veux garder une trace écrite de toute communication faite à ce sujet
3) après mon expérience lors de notre mariage, c'est le seul moyen d'avoir l'assurance de ne pas avoir la parole coupée
J'attends votre réponse par écrit avec impatience."
Il a essayé de nouveau de m'appeler et a ensuite décidé d'appeler mes parents!!!
Il vient de m'appeler, m'a raccroché une première fois au nez après avoir hurlé de ne plus lui envoyer de message, puis a rappelé, a continué à crier, et m'a menacée de dire que je n'avais pas payé la deuxième partie du contrat. Lorsque ma soeur lui a donné l'enveloppe avec les espèces, elle n'a pas pensé à demander un reçu, mais plusieurs personnes étaient présentes.
Voici deux liens que vous pourriez trouver intéressants:
http://www.mariages.net/forum/dj-a-evit ... rio_debate
https://www.facebook.com/lehameaudessaveurs?fref=ts
Je voudrais avoir des renseignements sur nos droits quant à cette situation, sachant qu'habitant en Angleterre, ce n'est pas facile de faire quoi que ce soit sur place...
Merci d'avance
"Maintenant que nous avons pu nous reposer suite à notre mariage, je prends le temps de vous écrire afin de vous faire part de notre déception totale par rapport à votre prestation.
Ce que nous vous reprochons:
- Avoir été odieux avec toutes les personnes qui ont essayé de vous faire comprendre ce qui était attendu de vous, notamment le fait que vous avez passé presque toute la durée de l'apéritif et une grande partie de la soirée sur votre téléphone dehors au lieu de faire votre travail (être derrière votre équipement et passer un mélange de musique).
- Ne pas nous avoir écouté en ce qui concerne nos préférences musicales. Nous vous avions donné une clé USB avec assez de choix pour ça! J'ai même dû monter sur scène pour vous montrer comment trouver les morceaux sur votre propre équipement!
- Nous avoir reproché de ne pas pouvoir manger à table si vous deviez faire l'animation repas, alors que votre contrat stipule que le repas serait pris avant la prestation (et nous avions quand même prévu deux places à table pour les deux DJ).
- Nous avoir fait payer 2 repas alors que vous étiez seul.
- N'avoir qu'un micro alors que je vous en avais demandé deux.
- Avoir apporté votre chien sur votre lieu de travail sans nous avoir préalablement demandé. (Aviez-vous pensé aux personnes allergiques ou qui ont peur???)
- Fumer sur scène: c'est tout simplement enfreindre la loi. Vous avez eu l'audacité de me dire que d'habitude, vous demandez permission aux mariés et il n'y a pas de problèmes... Et bien, vous ne nous aviez pas demandé, et oui, il y avait un problème: nous sommes tous sortis pour fumer, je ne vois pas pourquoi vous pensiez que vous pouviez enfreindre la loi!
J'ai passé notre soirée de mariage à devoir m'occuper d'un DJ odieux et qui n'écoutait rien, au lieu de passer cette soirée à apprécier mon nouveau mari, et discuter avec ma famille et mes amis (dont certains que je n'avais pas vu depuis 20 ans). Vous avez enfin mis de la musique du style convenu une heure avant que tout le monde en ait marre, et même à ce moment-là, c'était trop fort, les enfants se bouchaient les oreilles, mon beau-frère est venu vous voir, vous n'avez pas écouté, ma tante est venue vous voir, vous ne l'avez pas écoutée non plus. Ce n'est que quand je suis allée vous voir que vous avez écouté!!!
Grace à vous, c'est ce dont je me souviens de notre soirée de mariage!!! Vous l'avez gachée. (Et encore maintenant, quand on me demande comment s'est passée la soirée, la première chose qui me vient à l'esprit est le DJ!)
Maintenant, ce dont vous n'êtes peut-être pas au courant, c'est que parmi les invités, il y avait un ancien politicien, une personne qui travaille pour la Dépêche, presque toutes les personnes françaises habitent dans le Lot ou Midi-Pyrénées et sont très actifs sur les réseaux sociaux/internet/blogs, il y avait aussi un DJ de radio anglaise, ainsi que deux DJ habitués à animer de tels évènements, et qui étaient prêts à monter sur scène et vous montrer comment faire votre travail... Tout le monde a été absolument choqué par votre manque de professionalisme et votre attitude odieuse. (Et il y avait plusieurs caméras qui filmaient pendant la soirée.)
Alors, je vous demande: que comptez-vous faire pour vous faire escuser? Je vous donne l'opportunité de décider pour vous-même. Si vous ne trouvez pas de solutions, ce sera à nous à en trouver une... Je n'aurais jamais du vous payer l'intégralité à l'avance, et je vous assure que je le regrette bien, car votre prestation ne méritait absolument pas 690 euros!!!
Nous attendons une réponse de votre part avant le 9/08/2015."
(50% avaient été payé par virement plusieurs mois à l'avance, mais il nous a demandé de finir de le payer le jour-même, avant la prestation. Habitant en Angleterre, il nous étaient impossible de faire un virement car nous étions déjà en France, ou de lui faire un chèque. Ma soeur lui a donc donné le reste du montant en espèce 3 heures avant le vin d'honneur.)
Entre temps, un autre couple a eu le même genre de problème (mentionné sur Facebook).
N'ayant toujours pas de réponse, j'ai donc décidé de lui envoyer un autre message:
"Je me permets de vous renvoyer l'email que je vous ai envoyé le 5/08/2015. Nous sommes maintenant le 20/08/2015, et n'ayant reçu aucune réponse de votre part, malgré vous avoir demandé une réponse avant le 9/08/2015, je vais encore une fois vous donner le bénéfice du doute et penser que vous n'avez tout simplement pas lu le premier email.
Je ne vais pas répéter ce qui nous pose un énorme problème et expliquer encore une fois pourquoi nous ne sommes absolument pas contents de vous avoir payé 690 euros pour une prestation dont personne ne voudrait.
Par contre, je peux vous dire que plusieurs personnes mentionnent votre manque de professionalisme et de politesse sur les réseaux sociaux... Je peux voir que vous avez agi de la même façon avec d'autres couples de nouveaux mariés!!!
Alors, encore une fois, que comptez-vous faire?"
Il a essayé de me contacter par téléphone, mais je n'étais pas en capacité de répondre. Je lui ai donc écrit, encore une fois:
"Je viens de voir que vous aviez essayé d'appeler cet après-midi. Malheureusement, je n'étais pas en mesure de répondre au téléphone.
Il serait préférable de communiquer par email uniquement pour plusieurs raisons:
1) ne pas avoir de frais de communication
2) je veux garder une trace écrite de toute communication faite à ce sujet
3) après mon expérience lors de notre mariage, c'est le seul moyen d'avoir l'assurance de ne pas avoir la parole coupée
J'attends votre réponse par écrit avec impatience."
Il a essayé de nouveau de m'appeler et a ensuite décidé d'appeler mes parents!!!
Il vient de m'appeler, m'a raccroché une première fois au nez après avoir hurlé de ne plus lui envoyer de message, puis a rappelé, a continué à crier, et m'a menacée de dire que je n'avais pas payé la deuxième partie du contrat. Lorsque ma soeur lui a donné l'enveloppe avec les espèces, elle n'a pas pensé à demander un reçu, mais plusieurs personnes étaient présentes.
Voici deux liens que vous pourriez trouver intéressants:
http://www.mariages.net/forum/dj-a-evit ... rio_debate
https://www.facebook.com/lehameaudessaveurs?fref=ts
Je voudrais avoir des renseignements sur nos droits quant à cette situation, sachant qu'habitant en Angleterre, ce n'est pas facile de faire quoi que ce soit sur place...
Merci d'avance