Litige avec pisciniste
Posté : 06 mars 2014, 23:01
Bonsoir à tous,
En aout 2013, nous avons reçu un représentant d'une société de vente de piscine coque. Après nous avoir assuré que la coque passerais sur le coté de la maison pour aller sur le terrain ou que sinon avec la grue du transporteur on la ferait passer par dessus la maison nous avons signé pour une coque de 6x3m.
Le jour de la livraison (octobre 2013), carnage, le transporteur est passé sur le côté de la maison avec sa remorque, s'est embourbé sur le terrain et en gros à labouré tout le terrain. Nous avons bien sur fais des photos, lui aussi, et fait remonter l'info à la société.
Après avoir envoyé plusieurs mail, et avoir plusieurs fois téléphoné à la société, on nous dis qu'ils vont étudier notre dossier. Ensuite le gars est à l’hôpital, ensuite il est en déplacement, bref ils nous baladent et notre jardin à certe une belle piscine mais n'est plus autour qu'une immense flaque d'eau... (terrain argileux donc qui ne boit pas...).
Nous on voulais juste un oui ou non on prend les travaux de réhabilitation du jardin à leur charge (devis à 1600 EU envoyé à l'entreprise) mais on a aucun retour,
Que faire?
En aout 2013, nous avons reçu un représentant d'une société de vente de piscine coque. Après nous avoir assuré que la coque passerais sur le coté de la maison pour aller sur le terrain ou que sinon avec la grue du transporteur on la ferait passer par dessus la maison nous avons signé pour une coque de 6x3m.
Le jour de la livraison (octobre 2013), carnage, le transporteur est passé sur le côté de la maison avec sa remorque, s'est embourbé sur le terrain et en gros à labouré tout le terrain. Nous avons bien sur fais des photos, lui aussi, et fait remonter l'info à la société.
Après avoir envoyé plusieurs mail, et avoir plusieurs fois téléphoné à la société, on nous dis qu'ils vont étudier notre dossier. Ensuite le gars est à l’hôpital, ensuite il est en déplacement, bref ils nous baladent et notre jardin à certe une belle piscine mais n'est plus autour qu'une immense flaque d'eau... (terrain argileux donc qui ne boit pas...).
Nous on voulais juste un oui ou non on prend les travaux de réhabilitation du jardin à leur charge (devis à 1600 EU envoyé à l'entreprise) mais on a aucun retour,
Que faire?