données technique du devis différents de la facture
Posté : 10 mars 2015, 16:41
Bonjour,
J’espère être dans la bonne rubrique.
J'ai un soucis avec mon poseur de fenêtres concernant des donnés techniques.
J'ai signé un devis avec un coefficient thermique de mes fenêtres de uw=1,3 w/m/k alors que sur ma facture le coefficient est de uw< 1,4 w/m/k donc une performance thermique moindre vis à vis du devis.
Avis confirmé de l'ADIL (agence nationale pour l'information au logement) à qui j'ai transmis le devis et la facture.
Sur la confirmation de travaux les chiffres avaient été modifié au blanco, chose que j'ai fait remarqué au commercial qui ma signifié que le changement de coefficient n'était pas très grave puisque je serai quand même éligible au crédit d'impôt.
Quels sont les recours que je peux faire valoir, puisque j'ai des fenêtres théoriquement moins performante thermiquement que se que j'avais signé sur le devis?
A quel genre de tromperie j'ai à faire?
Merci de consacrer un peu temps à mon sujet
J’espère être dans la bonne rubrique.
J'ai un soucis avec mon poseur de fenêtres concernant des donnés techniques.
J'ai signé un devis avec un coefficient thermique de mes fenêtres de uw=1,3 w/m/k alors que sur ma facture le coefficient est de uw< 1,4 w/m/k donc une performance thermique moindre vis à vis du devis.
Avis confirmé de l'ADIL (agence nationale pour l'information au logement) à qui j'ai transmis le devis et la facture.
Sur la confirmation de travaux les chiffres avaient été modifié au blanco, chose que j'ai fait remarqué au commercial qui ma signifié que le changement de coefficient n'était pas très grave puisque je serai quand même éligible au crédit d'impôt.
Quels sont les recours que je peux faire valoir, puisque j'ai des fenêtres théoriquement moins performante thermiquement que se que j'avais signé sur le devis?
A quel genre de tromperie j'ai à faire?
Merci de consacrer un peu temps à mon sujet