Voyage via agence étrangère
Posté : 25 févr. 2015, 21:43
Bonsoir,
J'ai été en voyage via l'agence Neckermann.be qui est spécialisée dans l'organisation de voyages en ligne etc. Cependant le voyage s'est très mal déroulé je compte donc leur envoyer une lettre, espérant trouver un accord amiable: le remboursement pur et simple du voyage. Si cet accord n'aboutit pas, je compte porter plainte, néanmoins je ne sais vers quel tribunal, quelle législation je me tournerais: belge ou française? Si vous pouviez m'éclairer. Merci d'avance
J'ai été en voyage via l'agence Neckermann.be qui est spécialisée dans l'organisation de voyages en ligne etc. Cependant le voyage s'est très mal déroulé je compte donc leur envoyer une lettre, espérant trouver un accord amiable: le remboursement pur et simple du voyage. Si cet accord n'aboutit pas, je compte porter plainte, néanmoins je ne sais vers quel tribunal, quelle législation je me tournerais: belge ou française? Si vous pouviez m'éclairer. Merci d'avance