Litige avec salle de sport
Posté : 20 déc. 2014, 00:15
En 2012 j'ai souscris chez Relax Forme un contrat d'abonnement mensuel moyennant un prélèvement bancaire de 50€/mois. Ceci donne un accés sans limite a la salle aux horaires d'ouverture.
J'y ai acheté de temps à autres des séances d'aquabike pour 45 € les 10 ,en plus.
A partir de Mars 2013, au moment de ma tendinite j' ai stoppé la fréquentation de cette salle ,et par mail et courrier déposé au bureau d'accueil ai annoncé mon intention d'arréter. Le contrat(que je ne retrouve plus!) stipule 2mois de préavis. Or mon compte a continué d'être prélevé en mars ,avril et mai malgré tout .... Alors que je n'allais plus ds la salle .....J'ai donc demandé,au gérant, comme solution de compensation d'y retourner en jusqu'au 15 Juin gratuitement(voir courrier joint). Et de fait j'ai du y aller une fois ou deux jusqu'au 15 juin et ai même racheté 10 séances d'aquabike= 45€ !!
J'ai averti du coup ma banque de cesser les prélévements en juin 2013. .....le temps a passé!!
Aujourd'hui, je reçois un courrier d'une socièté de recouvrement me demandant de régler 100 € (en principal)+frais 20€ , pour ne pas avoir honoré mon contrat en bonne et dûe forme et par conséquent m impose le règlement des mois de Juin et juillet 2013,en sus, comme le prévoit leur procédure dans le contrat .
Ce qui veut dire que mon courrier déposé(et non réceptionné contre signature) et adréssé par mail n'est pas retenu comme tel :il aurait du être envoyé en recommandé avec AR .
Donc par conséquent la société m'exige le règlement de 120€ total avant mardi prochain 23/12,sans quoi elle l'envoie chez l'huissier....
Je trouve cette procédure complêtement abusive ....j'ai réglé au total 4 mois d'abonnement= 200€ , sans utiliser la salle et de surcroit on me demande encore 100 € !!!C 'est le monde à l'envers!!!!J suis furieux!!
Et de plus mes séances d'aquabike ont bel et bien été encaissées(et non consommées!!) sans qu'on me propose quoi que ce soit en échange!!
G envie d'exposer ces faits par R+AR au gérant de la salle!!
Quel recours selon vous puis-je avoir...que prévois la loi dans ce cas ??
J'y ai acheté de temps à autres des séances d'aquabike pour 45 € les 10 ,en plus.
A partir de Mars 2013, au moment de ma tendinite j' ai stoppé la fréquentation de cette salle ,et par mail et courrier déposé au bureau d'accueil ai annoncé mon intention d'arréter. Le contrat(que je ne retrouve plus!) stipule 2mois de préavis. Or mon compte a continué d'être prélevé en mars ,avril et mai malgré tout .... Alors que je n'allais plus ds la salle .....J'ai donc demandé,au gérant, comme solution de compensation d'y retourner en jusqu'au 15 Juin gratuitement(voir courrier joint). Et de fait j'ai du y aller une fois ou deux jusqu'au 15 juin et ai même racheté 10 séances d'aquabike= 45€ !!
J'ai averti du coup ma banque de cesser les prélévements en juin 2013. .....le temps a passé!!
Aujourd'hui, je reçois un courrier d'une socièté de recouvrement me demandant de régler 100 € (en principal)+frais 20€ , pour ne pas avoir honoré mon contrat en bonne et dûe forme et par conséquent m impose le règlement des mois de Juin et juillet 2013,en sus, comme le prévoit leur procédure dans le contrat .
Ce qui veut dire que mon courrier déposé(et non réceptionné contre signature) et adréssé par mail n'est pas retenu comme tel :il aurait du être envoyé en recommandé avec AR .
Donc par conséquent la société m'exige le règlement de 120€ total avant mardi prochain 23/12,sans quoi elle l'envoie chez l'huissier....
Je trouve cette procédure complêtement abusive ....j'ai réglé au total 4 mois d'abonnement= 200€ , sans utiliser la salle et de surcroit on me demande encore 100 € !!!C 'est le monde à l'envers!!!!J suis furieux!!
Et de plus mes séances d'aquabike ont bel et bien été encaissées(et non consommées!!) sans qu'on me propose quoi que ce soit en échange!!
G envie d'exposer ces faits par R+AR au gérant de la salle!!
Quel recours selon vous puis-je avoir...que prévois la loi dans ce cas ??