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Erreur facturation entretien voiture

Posté : 25 juin 2014, 14:14
par Charrier
Bonjour
J'ai effectué l'entretien de ma voiture dans un concessionnaire. le devis (non signé car fait par tel ) nous signalait 850 euros de réparation
Lorsque l'on m'a restitué la voiture on m'a donné une facture de 550 euros que j'ai payé par chèque
La concession m'a appelé ce jour pour me réclamer 300 euro car ils se sont trompés sur la facture au lieu de facturer un kit 550 ils ont notés 250 euros
Ont ils droit de me réclamer mes 300 euros non notés sur la facture finale?
Je me permet de vous rappelé que je n'ai pas signé de devis
Merci pour votre aide

Re: Erreur facturation entretien voiture

Posté : 26 juin 2014, 17:09
par Moderateur-01
Bonjour,
En cas d'erreur, une facture peut être rectifiée et le garagiste peut vous réclamer la différence.
En cas de rectification il doit vous adresser une nouvelle facture établie en remplacement de la précédente, qui doit faire référence à la facture annulée.
Et dans ce cas vous devez payer les 300e qui restent.

Cordialement,