Juridissimo

Bonjour
Jai un gros soucis avec ma dacia sandero step away
Je lai achetée neuve le 1er juillet 2010
En 2015 dacia ma changer 4 fois mon démarreur suite a un défaut de fabrication
Et la rebelote. Le berceau de ma voiture cest dessouder sans quil y ai eu de choc
3 mecaniciens mont confirmer quil sagissait dun defaut de fabrication
pouvez vous me dire que faire
car en 2015 l'expertise et le changement du démarreur à mis 6 mois, donc 6 mois de galere sans voiture engendrant des frais de transport non prévus
Que pouvez vous me conseiller de faire ?
Merci pour votre réponse
Cordialement

Bonjour,
Vous avez le droit d'en demander son échange ou son remboursement. Vous bénéficiez pour cela de la garantie légale contre les défauts cachés.

Si le vendeur ne vous donne pas satisfaction, vous devrez alors saisir le tribunal compétent.
En outre, du fait que le vendeur est ici un professionnel, il est censé avoir été de mauvaise foi en ignorant ces défauts (contrairement à un particulier) et devra alors en plus vous verser des dommages et intérêts.
Cordialement,

Merci pour votre reponse. Mais deja pour le 1er vice cacher le concessionaire qui ma vendu la dacia a refuser de la remplacer ou de la rembourser. Il a fallut 6 mois de procedures avec un expert assurance et 4 remplacement de demarreur. Javoue toute crtte procedure mepuise davance. Auriez vous des textes de lois les forcant a me rembourser ou a la changer vu que la la dacia un son berceau cest a dire le squelette qui cest dessouder.
Est ce que si je porte plaine contre eux sa fera accelerer la procedure. Si ya plainte est contre la maison mere dacia ou contre le concessionnaire?
Merci davance pour votre aide