BMW panne moteur cassé suite a un mauvais diagnostic?
Posté : 10 oct. 2016, 15:18
Bonjour,
Fin janvier 2016,je revenais d'un déplacement du Portugal avec ma famille, arrivé en Espagne (ourense)la voiture c'est mise a fait un gros bruit comme un gros choc sous le moteur, donc de suite je me gare sur le bas coté et je perd toute mon huile.j'appel assurance ....dépanneur arrive ...le concessionnaire BMW de Ourense prend la voiture et fait le diagnostic, rien de grave le moteur n'est pas touché carter de cassé ...tarif de la réparation 3100.00€ du coup on décide de faire changer les pneus et les plaquettes de frein. On revient chercher la voiture en Avril 2016 on paie 4700.00€ et on repart on roule pas vite 100/110 et la un bruit dans le moteur on a roulé 15kms obliger de prendre la prochaine sortie qui se trouve a 5 kms environs, on ouvre le moteur on pensé qu'il avait oublié un outil dans le moteur, on voit rien dons rebelote on appel l'assurance ,la voiture repart au concessionnaire et la le diagnostic tombe le moteur et mort il faut le changer!
et biensur nous n'avons pas l'assurance juridique pour nous couvrir car c’était en option, on paie un credit de 876.00 par mois pour une voiture que nous n'avons pas et personne veut rien faire meme les avocats se bouge pas car affaire trop compliqué on est au points mort.
Vers qui se retourné et quoi faire?
merci pour votre réponse
Fin janvier 2016,je revenais d'un déplacement du Portugal avec ma famille, arrivé en Espagne (ourense)la voiture c'est mise a fait un gros bruit comme un gros choc sous le moteur, donc de suite je me gare sur le bas coté et je perd toute mon huile.j'appel assurance ....dépanneur arrive ...le concessionnaire BMW de Ourense prend la voiture et fait le diagnostic, rien de grave le moteur n'est pas touché carter de cassé ...tarif de la réparation 3100.00€ du coup on décide de faire changer les pneus et les plaquettes de frein. On revient chercher la voiture en Avril 2016 on paie 4700.00€ et on repart on roule pas vite 100/110 et la un bruit dans le moteur on a roulé 15kms obliger de prendre la prochaine sortie qui se trouve a 5 kms environs, on ouvre le moteur on pensé qu'il avait oublié un outil dans le moteur, on voit rien dons rebelote on appel l'assurance ,la voiture repart au concessionnaire et la le diagnostic tombe le moteur et mort il faut le changer!
et biensur nous n'avons pas l'assurance juridique pour nous couvrir car c’était en option, on paie un credit de 876.00 par mois pour une voiture que nous n'avons pas et personne veut rien faire meme les avocats se bouge pas car affaire trop compliqué on est au points mort.
Vers qui se retourné et quoi faire?
merci pour votre réponse
du coup j'ai fini par passer des coup de fil car marre de courir partout et a Pau il me disent d'aller voire un avocat en Espagne ,j'en ai marre.