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enchère remportée sur CATAWIKI à mon insu

Posté : 08 oct. 2016, 12:48
par alaindu30
Bonjour, mon fils et des copains ont enchéris sur un site d'enchères en ligne (catawiki) et je me vois aujourd'hui dans l'obligation d'acheter un produit dont je n'ai rien à faire pour 330 euros!!! Je leur ai envoyé un mail expliquant la situation et leur demandant d'annuler l'achat mais leur réponse est : Merci pour votre message. Veuillez noter que, conformément à nos Conditions Générales, toute offre d'enchère vous engage. Malheureusement nous sommes tenus de vous demander le réglement des lots sur lesquels il a été enchéri depuis votre adresse IP. Cette adresse est unique et personnelle, ce qui indique qu'une personne de votre entourage ou vous-même a enchéri depuis votre compte Catawiki, tout en étant connecté à votre réseau Internet.
Je leur ai répondu qu'il n'était pas question de payer et ils me répondent qu'ils vont engager des poursuites si je ne le fais pas????
Peuvent-ils vraiment me "trainer" en justice? Merci pour votre réponse. AP

Re: enchère remportée sur CATAWIKI à mon insu

Posté : 10 oct. 2016, 17:43
par Moderateur-01
Si l’enchère est remportée depuis votre compte, oui ils peuvent vous poursuivre en cas de non payement.
Cordialement,