Litige avec une assurance automobile (recouvrement en cours)
Posté : 11 avr. 2016, 14:45
Bonjour,
Avant tout, un grand merci pour le temps que vous passerez sur ma question.
Mon fils a eu un sinistre non responsable, une voiture lui est rentrée dedans alors qu'elle reculait.
L'assurance a estimé que les réparations étaient trop élevées pour être entreprises, la voiture étant vétuste. Elle a proposé la somme de 1000 € comme "dédommagement". Mon fils ne pouvant pas la réparer, il décide de ne plus se servir de se véhicule et demande à l'assurance de l'assurer juste pour la responsabilité civile avant la vente pour pièces.Refus de l'assurance. L'assurance n'a jamais cessé de prélever le montant mensuellement. Mon fils ayant des difficultés financières, certaines échéances sont rejetées. Il en paye certaines mais ensuite fait couper le prélèvement, estimant que la voiture ne roulant plus, une responsabilité civile suffirait. Un recouvrement se met en place.
Mon fils cède alors sa voiture pour pièces en décembre 2015. Mais suite à une séparation et déménagement,il ne retrouve plus le certificat de vente. Il appelle l'assurance qui exige ce document. Il le retrouve au mois de mars et l'envoie à la compagnie. Après plusieurs appels et un dernier paiement de 67 € il pensait que cela s'arrêterait là. Mais il vient de recevoir un avis disant qu'ils refusaient de terminer cette affaire et qu'ils allaient reprendre les poursuites. Ils réclament la somme de 507 €. Que faut-il faire ? Payer ? Ou bien laisser courir ? Peuvent-ils vraiment aller en justice pour ce motif ? Avaient-ils le droit de refuser de changer l'assurance en simple responsabilité civile ?
Je vous remercie grandement par avance pour votre réponse.
Cordialement
Avant tout, un grand merci pour le temps que vous passerez sur ma question.
Mon fils a eu un sinistre non responsable, une voiture lui est rentrée dedans alors qu'elle reculait.
L'assurance a estimé que les réparations étaient trop élevées pour être entreprises, la voiture étant vétuste. Elle a proposé la somme de 1000 € comme "dédommagement". Mon fils ne pouvant pas la réparer, il décide de ne plus se servir de se véhicule et demande à l'assurance de l'assurer juste pour la responsabilité civile avant la vente pour pièces.Refus de l'assurance. L'assurance n'a jamais cessé de prélever le montant mensuellement. Mon fils ayant des difficultés financières, certaines échéances sont rejetées. Il en paye certaines mais ensuite fait couper le prélèvement, estimant que la voiture ne roulant plus, une responsabilité civile suffirait. Un recouvrement se met en place.
Mon fils cède alors sa voiture pour pièces en décembre 2015. Mais suite à une séparation et déménagement,il ne retrouve plus le certificat de vente. Il appelle l'assurance qui exige ce document. Il le retrouve au mois de mars et l'envoie à la compagnie. Après plusieurs appels et un dernier paiement de 67 € il pensait que cela s'arrêterait là. Mais il vient de recevoir un avis disant qu'ils refusaient de terminer cette affaire et qu'ils allaient reprendre les poursuites. Ils réclament la somme de 507 €. Que faut-il faire ? Payer ? Ou bien laisser courir ? Peuvent-ils vraiment aller en justice pour ce motif ? Avaient-ils le droit de refuser de changer l'assurance en simple responsabilité civile ?
Je vous remercie grandement par avance pour votre réponse.
Cordialement