Juridissimo

bonjour je me permet d'ouvrir une discutions car ayant eu un léger accrochage ( on ma percuter par l’arrière ) la personne c'est enfuit quand je lui ai proposer de faire un constat mais j'ai tout de même numéroté ça plaque et envoyer le ce dernier a mon assurance. Des photos du choc ont été prisent dans un garage pour l'expertise. Le garagiste me dit que d’après les photos qui ont été prisent je pouvaient amener mon véhicule pour les réparations qui devaient être payer par mon assurance, mais voila il me rappel le lendemain pour me dire que mon assurance ne remboursera pas et que c’était a moi de payer et a moi de me faire rembourser par la suite a l'assurance, je lui répond donc de ne pas faire les réparations car je ne veut pas payer des choses qui ne me seront peut être pas rembourser. Le lendemain j'appel mon assurance et la il me disent que non il ne me rembourseront pas car la personne qui me percuter ne donne pas suite au constat, je rappelle donc le garage pour le prévenir de ne pas faire les repartions et il me répond qu'elles sont déjà faites. Ce que je trouve bizarre c'est qu'il ai fait les réparations sans mon accord écrit. Que puis je faire car je ne peut pas récupéré mon véhicules si je ne paie pas. Merci beaucoup de votre aide

Bonjour,
Même sans constat; votre assurance doit vous indemniser. Concernant le garagiste vous pouvez faire un recours auprès de la DDPP de votre département.
Cordialement,