contestation de frais vétérinaire pour complications
Posté : 28 nov. 2015, 15:30
J'ai une petite chienne de 3 mois qui s'est cassée la patte. Le vétérinaire l'opère et tout se passe bien.
10 jours après, elle ne pose plus une patte arrière, je la ramène et le vétérinaire constate qu'elle a la patte arrière et le ventre brulé au 2e degré... Il me dit que c'est à cause des bouillottes et du sèche cheveu qu'ils ont utilisé durant l'opération pour garder sa température car apparemment durant l'anesthésie la température du corps descend très vite.
Nous devons maintenant aller deux fois par semaine changer les pansements durant au moins un mois. La chienne souffre aussi et celà nous pose pas mal d'inconvénient.
Le vétérinaire ne m'a pas fait payer aux visites précédentes et m'a dit que 'l'on verrait' pour le paiement. Pour moi, il était évident que ces frais engendrés par les brulures, par leur faute, ne serait pas à ma charge.
Il me dit maintenant, je dois payer. Celà va me revenir dans les 500€... Nous avons déjà payer les frais pour l'opération environ 1000€...
En gros, on me dit que je devrais être contente que la chienne ne soit pas morte pendant l'opération et qu'ils n'ont pas commis de faute ! N'est-il pas le but d'un vétérinaire de sauver la vie des animaux ?!
Nous avons laissé la chienne sous leur responsabilité et ce n'est quand meme pas de notre faute si elle est brulée !
Pensez-vous que c'est déraisonnable de ne pas vouloir payer cette facture pour les frais engendrés par les brulures ?
10 jours après, elle ne pose plus une patte arrière, je la ramène et le vétérinaire constate qu'elle a la patte arrière et le ventre brulé au 2e degré... Il me dit que c'est à cause des bouillottes et du sèche cheveu qu'ils ont utilisé durant l'opération pour garder sa température car apparemment durant l'anesthésie la température du corps descend très vite.
Nous devons maintenant aller deux fois par semaine changer les pansements durant au moins un mois. La chienne souffre aussi et celà nous pose pas mal d'inconvénient.
Le vétérinaire ne m'a pas fait payer aux visites précédentes et m'a dit que 'l'on verrait' pour le paiement. Pour moi, il était évident que ces frais engendrés par les brulures, par leur faute, ne serait pas à ma charge.
Il me dit maintenant, je dois payer. Celà va me revenir dans les 500€... Nous avons déjà payer les frais pour l'opération environ 1000€...
En gros, on me dit que je devrais être contente que la chienne ne soit pas morte pendant l'opération et qu'ils n'ont pas commis de faute ! N'est-il pas le but d'un vétérinaire de sauver la vie des animaux ?!
Nous avons laissé la chienne sous leur responsabilité et ce n'est quand meme pas de notre faute si elle est brulée !
Pensez-vous que c'est déraisonnable de ne pas vouloir payer cette facture pour les frais engendrés par les brulures ?