Refus service apres vente depuis 18 mois

un avocat répond gratuitement à vos questions juridiques en droit du consommateur. Arnaque, vice caché, résiliation, Livraison ...

Refus service apres vente depuis 18 mois

Avatar de l’utilisateur

Messagepar Nathadan » 19 Mai 2017, 17:16
Membre depuis 19 Mai 2017, 17:08

Nouveau membre 1 Messages


Bonjour.

J'ecrit ce jour car je ne saoy plus comment me retourner pour faire reparer mon materiel. Je m'explique, on m'a offert pour noël 2015 un ordinateur flambant neuf, mais ma carte mere a lacher mis janvier 2016, depuis lors le sav a été contacter, un premier envoie et un retour avec comme reponse que mon materiel fonctionne tres bien. On est donc aller voir un pro externe au sav, il a tester, carte mere HS, deuxieme envoie, rebelote ils nous assure que cela fonctionne. Un autre pro et un troisième envoi ont été effectué, la carte est revenue dans le carton que j'avais moi meme envoyer comme si il n'avais jamais été ouvert.

Je les ai recontacter ce jour, ils me disent qu'ils ne prennent plus la garantit et qu'il fait que je passe par la garantit constructeur mais le probleme est que je n'ai pas pu enregistrer la piece sur leur site dans les temps du a la panne et au fait que je n'ai plus eu d'ordi depuis.

Que faire ?

Re: Refus service apres vente depuis 18 mois

Avatar de l’utilisateur

Messagepar Moderateur-01 » 19 Mai 2017, 18:34
Membre depuis 03 Nov 2013, 17:51

Modérateur 13641 Messages


Bonjour,
Dans ce cas nous vous conseillons de faire un recours auprès de la DGCCRRF.
Cordialement,

D'autres questions en relation :

Un avis sur Juridissimo comme signe de remerciement. Merci

Avis pour juridissimo.com

Retourner vers Droits du consommateur

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 2 invités

A propos

Aide Juridique En Ligne

Juridissimo un site de conseil Gratuit qui vous offre un conseil juridique en ligne destinée aux internautes ayant des problèmes juridiques et qui recherchant des réponses urgentes et immédiates gratuitement. Sur le forum juridique, vous pouvez poser vos questions directement en ligne à un consultant ou un juriste.

Avocat en ligne

Juridissimo vous met en Relation avec un avocat spécialisé qui vous assistera juridiquement. Nos avocats en ligne sont spécialisés dans différents domaines de droit (Droit civil, droit de travail, Droit immobilier, etc. ...). Notre conseiller juridique en ligne vous propose des réponses claires pour vous aider à résoudre vos problèmes juridiques.

Conseil Juridique gratuit

Vous souhaitiez avoir quelques informations juridiques avant de vous lancer dans les procédures judiciaires. Juridissimo vous permettra de bénéficier des services d'un avocat gratuit. Notre services d'avocat en ligne est accessible pour tout type de consultation (consultation avocat gratuit, conseil juridique gratuit, assistance juridiques, aide juridictionnelle). Ces consultations en ligne sont très pratiques non seulement par leurs gratuité mais aussi par la qualité de ces prestations grâce leur côté sérieux, accessible et rapide.

Consultation Avocat gratuit

Vous cherchez un avocat pour un conseil juridique ou pour obtenir une information précieuse d'un juriste, c'est simple. Il vous suffit de s'inscrire sur le forum et de poser votre question juridique. Un de nos conseillers juridiques viendra vous réponde et vous apporte l'aide juridique relatives à votre problème.