Protection écran Force glass pour galaxy S7 qui ne tient pas.

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samoura25
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Protection écran Force glass pour galaxy S7 qui ne tient pas.

Message par samoura25 » 28 nov. 2016, 14:56

Bonjour,

J'ai acheté le vendredi 25 novembre 2016, à la boutique sfr, un protège écran Force glass qui est censé être le meilleur du marché à 40 euro, or ce dernier s'est décoller de mon téléphone en moin de 24 heure après la pose, de plus il me posait des problèmes de tactile sur l'écran.

Après vérification sur internet il s'avère que ce produit n'est pas vraiment comme il est décrit.

J'ai donc demandé à la boutique sfr de me rembourser et le responsable refuse catégoriquement, malgré le fait que j'ai insisté.

Que dois-je faire pour faire valoir mes droits et me faire rembourser?

Je précise que ce n'est pas un protège écran à 10 euro mais un protège écran à 40 euro, donc quand on est au chômage ça fait mal.


Cordialement Salah


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Re: Protection écran Force glass pour galaxy S7 qui ne tient pas.

Message par Moderateur-01 » 28 nov. 2016, 18:34

Bonjour,
Vous pouvez faire un recours auprès de la DGCCRF.
Cordialement,


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