Problème de résiliation d'assurance habitation

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Problème de résiliation d'assurance habitation

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Messagepar Butterfly » 15 Juin 2016, 18:33
Membre depuis 15 Juin 2016, 18:18

Nouveau membre 2 Messages


Bonsoir, il y a 3 mois j'ai changé d'assureur (automobile et habitation), mon nouvel assureur devait s'occuper de résilier mes anciens contrats d'assurances. La résiliation de l'assurance auto a bien été prise en compte, mais pas celle de l'habitation. Je me retrouve donc avec deux assurances habitations à payer depuis 3 mois. Tout le monde se renvoie la balle: mon nouvel assureur dit qu'il a fait le nécessaire et a envoyé les documents de résiliation deux fois, et mon ancien assureur dit qu'il n'a absolument rien reçu. Que puis je faire pour me sortir de cette situation? Puis je me faire rembourser les sommes payées à tord? Merci de votre aide

Re: Problème de résiliation d'assurance habitation

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Messagepar Moderateur-01 » 16 Juin 2016, 17:42
Membre depuis 03 Nov 2013, 17:51

Modérateur 13641 Messages


Bonjour,
Il faut faire un recours auprès de médiateur. Si non la saisine de la justice sera inévitable.
Cordialement,

Re: Problème de résiliation d'assurance habitation

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Messagepar Butterfly » 16 Juin 2016, 18:19
Membre depuis 15 Juin 2016, 18:18

Nouveau membre 2 Messages


Moderateur-01 a écrit:Bonjour,
Il faut faire un recours auprès de médiateur. Si non la saisine de la justice sera inévitable.
Cordialement,


Bonsoir, merci pour votre aide. Pouvez vous s'il vous plait m'indiquer où je peux trouver un médiateur? Merci

Re: Problème de résiliation d'assurance habitation

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Messagepar Moderateur-01 » 17 Juin 2016, 11:31
Membre depuis 03 Nov 2013, 17:51

Modérateur 13641 Messages


Bonjour,
Il faut demander les cordonnées à votre assureur.
Cordialement,

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