Litige avec la SPA, adoption d un chaton malade

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Lokihaya
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Litige avec la SPA, adoption d un chaton malade

Message par Lokihaya » 13 oct. 2016, 14:16

Bonjour, j ai adopte un chaton a la SPA. 2 jours apres il tombe malade. Mon veterinaire confirme que cela provient de parasites attrape au refuge. Je contact la SPA pour les informer. Ils me repondent qu ils prennent note et transmettront au veterinaire de la spa pour informations, s etonnant du nom du parasite qu ils ne connaissaient visiblement pas. Et c est tout. . MOn chaton a ete malade presque 3 mois. Mes veterinaires avancant a tatons. Entre temps j interpelle de nouveau la SPA par courrier pour leur dire mon mécontentement face a cette adoption et du manque d information. Soit disant la situation est exceptionnelle et propose de me rembourser une partie. SuR presque 600€ de soins en 3 mois il me propose 170€ , prix de l adoption.
Je decouvre aussi que j aurais du avoir dans le dossier d adoption un certificat de bonne sante Du chaton. Ils viennent de m annoncer qu ils me le remettraient bientot!
Ils reprochent l inefficacite de mes veterinaires et me disent que j aurais du prevenir plus tot! Sauf que je les ai prevenu mais personne ne s en souvient! Et que je devais m attendre a ce genre de soucis avec un chaton de refuge!
Je me retrouve avec une enorme facture.
Est ce que la SPA a une part de responsabilite lorsqu elle confie un chat malade a un adoptant, sans le savoir?( je veux bien croire en leur bonne foi malgre l absence de certificat !)

Merci !


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Re: Litige avec la SPA, adoption d un chaton malade

Message par Moderateur-01 » 14 oct. 2016, 19:22

Oui, vous pouvez engager sa responsabilité professionnelle en lui envoyant un courrier en AR
En cas de refus, vous devez faire une déclaration auprès de juge de proximité.
Cordialement,


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