Lave vaiselle avec vice caché à l'achat dans une grande enseigne

un avocat répond gratuitement à vos questions juridiques en droit du consommateur. Arnaque, vice caché, résiliation, Livraison ...

Lave vaiselle avec vice caché à l'achat dans une grande enseigne

Avatar de l’utilisateur

Messagepar caroniel » 07 Jan 2016, 21:11
Membre depuis 07 Jan 2016, 21:01

Nouveau membre 1 Messages


Bonsoir,

j'ai acheté une lave vaisselle le 26/12/2015 dans une grande enseigne. Au bout de 10 jours celui ci se met en défaut :evil: : diagnostic du SAV sur place système d'adoucisseur cassé au montage usine délai 4 semaines. J'ai contacté le responsable du service électroménager mais il refuse un échange d'appareil et veux que celui-ci soit réparé.

Je souhaite savoir si ma demande d'échange est légitime?

bien cordialement

Re: Lave vaiselle avec vice caché à l'achat dans une grande enseigne

Avatar de l’utilisateur

Messagepar Moderateur-01 » 09 Jan 2016, 11:01
Membre depuis 03 Nov 2013, 17:51

Modérateur 13156 Messages


Bonjour,
Oui, votre demande est légitime et vous avez tout à fait le droit de demander le remplacement et non pas la réparation. En cas de refus vus pouvez faire un recours auprès de la DGCCRF. Cordialement,

D'autres questions en relation :

Un avis sur Juridissimo comme signe de remerciement. Merci

Avis pour juridissimo.com

Retourner vers Droits du consommateur

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 7 invités

A propos

Aide Juridique En Ligne

Juridissimo un site de conseil Gratuit qui vous offre un conseil juridique en ligne destinée aux internautes ayant des problèmes juridiques et qui recherchant des réponses urgentes et immédiates gratuitement. Sur le forum juridique, vous pouvez poser vos questions directement en ligne à un consultant ou un juriste.

Avocat en ligne

Juridissimo vous met en Relation avec un avocat spécialisé qui vous assistera juridiquement. Nos avocats en ligne sont spécialisés dans différents domaines de droit (Droit civil, droit de travail, Droit immobilier, etc. ...). Notre conseiller juridique en ligne vous propose des réponses claires pour vous aider à résoudre vos problèmes juridiques.

Conseil Juridique gratuit

Vous souhaitiez avoir quelques informations juridiques avant de vous lancer dans les procédures judiciaires. Juridissimo vous permettra de bénéficier des services d'un avocat gratuit. Notre services d'avocat en ligne est accessible pour tout type de consultation (consultation avocat gratuit, conseil juridique gratuit, assistance juridiques, aide juridictionnelle). Ces consultations en ligne sont très pratiques non seulement par leurs gratuité mais aussi par la qualité de ces prestations grâce leur côté sérieux, accessible et rapide.

Consultation Avocat gratuit

Vous cherchez un avocat pour un conseil juridique ou pour obtenir une information précieuse d'un juriste, c'est simple. Il vous suffit de s'inscrire sur le forum et de poser votre question juridique. Un de nos conseillers juridiques viendra vous réponde et vous apporte l'aide juridique relatives à votre problème.