Debit non justifié par un organisme de credit

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Debit non justifié par un organisme de credit

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Messagepar Lisou » 09 Mai 2016, 06:30
Membre depuis 09 Mai 2016, 06:25

Nouveau membre 1 Messages


Bonjour je vous écris pour vous demander quel recours et quel démarche j'ai pour ma situation et me faire rembourser. Nous avons en septembre dernier fait appel a un courtier pour trouver un prêt immobilier, celui-ci a démarcher le crédit foncier, il nous avais demander divers justificatif et un RIB pour vite avoir une simulation et monter le dossier au cas ou, entre temps nous avons du nous réponse de notre banque, après avoir vue l'estimation faite par le crédit foncier nous avons averti le courtier que nous ne continuons pas avec le crédit foncier, nous n'avons donc jamais rien signe avec eux, ni même reçu d'offre de prêt. Pourtant la en mars et avril ils nous ont débiter sur notre ancien compte 248 et 403€ la banquière m'a informer qu'une autre mensualité de 403€ arrivais pour mai. Notre compte se retrouve a découvert et débiteur de somme dont on a jamais entendu parler et qui n'ont pas lieux d'être, nous n'avons aucun dossier ou crédit chez eux. Quel sont nos recours pour stopper ça et obtenir le remboursement de ces sommes s'il vous plait ? Merci d'avance Cordialement

Re: Debit non justifié par un organisme de credit

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Messagepar Moderateur-01 » 09 Mai 2016, 19:32
Membre depuis 03 Nov 2013, 17:51

Modérateur 12248 Messages


Bonjour,
Il faut contester ces prélèvement et demander le remboursement au courtier en lui envoyant un courrier en recommandé.
En cas de non satisfaction vous devez saisir le défenseur des droits de votre département.
Cordialement,

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