BMW panne moteur cassé suite a un mauvais diagnostic?

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BMW panne moteur cassé suite a un mauvais diagnostic?

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Messagepar Nath40 » 10 Oct 2016, 15:18
Membre depuis 10 Oct 2016, 15:01

Nouveau membre 2 Messages


Bonjour,
Fin janvier 2016,je revenais d'un déplacement du Portugal avec ma famille, arrivé en Espagne (ourense)la voiture c'est mise a fait un gros bruit comme un gros choc sous le moteur, donc de suite je me gare sur le bas coté et je perd toute mon huile.j'appel assurance ....dépanneur arrive ...le concessionnaire BMW de Ourense prend la voiture et fait le diagnostic, rien de grave le moteur n'est pas touché carter de cassé ...tarif de la réparation 3100.00€ du coup on décide de faire changer les pneus et les plaquettes de frein. On revient chercher la voiture en Avril 2016 on paie 4700.00€ et on repart on roule pas vite 100/110 et la un bruit dans le moteur on a roulé 15kms obliger de prendre la prochaine sortie qui se trouve a 5 kms environs, on ouvre le moteur on pensé qu'il avait oublié un outil dans le moteur, on voit rien dons rebelote on appel l'assurance ,la voiture repart au concessionnaire et la le diagnostic tombe le moteur et mort il faut le changer!
et biensur nous n'avons pas l'assurance juridique pour nous couvrir car c’était en option, on paie un credit de 876.00 par mois pour une voiture que nous n'avons pas et personne veut rien faire meme les avocats se bouge pas car affaire trop compliqué on est au points mort.
Vers qui se retourné et quoi faire?
merci pour votre réponse

Re: BMW panne moteur cassé suite a un mauvais diagnostic?

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Messagepar Moderateur-01 » 10 Oct 2016, 19:35
Membre depuis 03 Nov 2013, 17:51

Modérateur 11921 Messages


Bonjour,
Il faut saisir la justice est demander une expertise judiciaire. L'assistance d'un avocat est indispensable. Cordialement,

Re: BMW panne moteur cassé suite a un mauvais diagnostic?

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Messagepar Nath40 » 10 Oct 2016, 20:22
Membre depuis 10 Oct 2016, 15:01

Nouveau membre 2 Messages


Bonsoir,
BMW FRANCE nous a conseillé de prendre un avocat en Espagne ce que nous avons fait mais l'avocat nous a dit d'aller voire un avocat en France donc nous avons vu un avocat sur Bayonne qui a dit d'aller voire un avocat sur PAU :roll: du coup j'ai fini par passer des coup de fil car marre de courir partout et a Pau il me disent d'aller voire un avocat en Espagne ,j'en ai marre.
et là ce jour, j'ai trouver un avocat qui je l’espère va pas faire comme les autre fuire mon dossier, il m'a dit que l'expertise allé me couter 1500.00€ environs sans compter les frais d'avocat mais que allons demander le remboursement de ce que j'ai payer et les préjudices...
donc maintenant, on va attendre le rdv de vendredi pour que je puisse vous en dire plus.
pour info la voiture est garantie jusqu'en novembre encore.

cdt
nathalie

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