Problème agence et justificatif de charges

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Problème agence et justificatif de charges

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Messagepar JuliaD35 » 10 Mar 2016, 23:18
Membre depuis 10 Mar 2016, 23:13

Nouveau membre 1 Messages


Bonjour
J'ai un problème avec mon ancienne agence de location. J'ai loué de août 2013 à janvier 2016 un appartement non meublé, 350€+40€ de charges locatives. Je n'ai jamais eu de regularisation annuelle de charges. Lors de mon état des lieux de sortie on m'a dit que l'appartement était parfait donc je devais récupérer ma caution. On m'a déduit de celle ci près de 150€ de frais pour les ordures ménagères pour couvrir les frais durant la location. Cela fait 4 fois que je demande le justificatif de cette taxe afin de vérifier que les montants payés sont justes, et on ne me transmet rien. J'ai également demander pourquoi aucunes régularisation de charges n'a été effectuée pendant ma location et ce que contenais celles ci si les ordures n'en faisait pas parti. On m'a dis que je n'aurais pas dû poser cette question, qu'ils allaient tout mettre à plat et que je devrais sûrement de l'argent au final.

Je n'ai toujours pas de justificatifs et depuis mon dernier appel de lundi, rien. Je reste sur cette menace de devoir payer quelque chose.

Pouvez vous m'indiquer mes droits dans cette situation. Que puis je faire ? Peut on me réclamer quelque chose ?

Merci par avance

Re: Problème agence et justificatif de charges

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Messagepar Moderateur-01 » 11 Mar 2016, 16:24
Membre depuis 03 Nov 2013, 17:51

Modérateur 12248 Messages


Bonjour,
Vous pouvez demander les justificatifs en envoyant un courrier en recommandé. Et si le litige persiste vous pouvez faire un recours auprès de la commission départementale de conciliation.
Cordialement,

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