Je paie une Assurance téléphone depuis 14 ans et je le savais pas

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Lolalou
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Je paie une Assurance téléphone depuis 14 ans et je le savais pas

Message par Lolalou » 05 sept. 2016, 23:01

Voilà mon problème. J'ai sur mon compte un prélèvement chaque mois et je pensais bêtement que c'était des frais bancaires. Or je me décide à appeler ma banque et la elle m'informe que c'est une société d'assurances qui prélève cette somme. J'appelle donc cette entreprise. Et la stupeur on me dit que je paie une assurance pour un téléphone depuis 2002 pour un montant de 13.72€ par mois. je demande la copie du contrat et effectivement c'est un contrat d'assurance de téléphone souscrit en 2002 à tacite reconduction. Mais mon problème c'est que je n'ai jamais eu connaissance de cette assurance. Du moins je l'avais oublié ou signé sans connaissance de cause à 18 ans. Cette assurance ne m'a jamais contacté en 14 ans et si je n'aurai pas appeler ils m'auraient prélevés cette somme pour toujours. J'aimerai donc savoir qu'elles sont les recours possible pour dénoncer ce contrat et d'obtenir le remboursement de ces sommes. Merci de votre retour pour m'éclaircir sur ce cas qui me semble abberant.

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Re: Je paie une Assurance téléphone depuis 14 ans et je le savais pas

Message par Moderateur-01 » 06 sept. 2016, 19:53

Bonjour,
Oui, vous pouvez résilier ce contrat en envoyant un courrier en AR. concernant le remboursement vous ne pouvez revenir que 2 ans en arriéré.
Cordialement,

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